為了方便當?shù)匕傩盏拈L途出行,讓居住在高速公路服務區(qū)附近的居民免受奔波之苦,很多服務區(qū)都開設了購票乘車的窗口。然而,這個原本便民的好事卻在青銀高速的山東淄博服務區(qū)悄然變了味:客運車要想在服務區(qū)搭載乘客,必須要交人頭費。這些人是什么身份、他們征收的這些費用歸誰所有,他們的行為是否合法,對此記者展開調(diào)查。
男子攔車
向過往客車收費
2016年12月17日一大早,記者在青銀高速淄博服務區(qū)看到了這樣的一幕。幾位身穿制服的男女招攬乘客,并輸送到各自要乘坐的客車上,而后依照上車的人數(shù),向車主收取費用,這種費用被客車車主稱為“人頭費”。由于客車司機覺得這種收取“人頭費”的行為實在不合理,所以提出質(zhì)疑。
無論客車司機怎么要求,高速淄博服務區(qū)內(nèi)穿制服的這幾個人就是不出示任何證件。但態(tài)度卻十分堅決,不交錢休想出站。而客車司機卻認為,上車收取人頭費的行為屬于亂收費,因此堅決不給。但是沒想到穿制服的男子比客車司機更加執(zhí)著,整個人直接站在了客車跟前擋住了去路。就在雙方僵持的時候,另一輛客運車又進入了服務區(qū)。其中兩人趕緊跑了過去,防止漏掉任何一輛停車上客的車輛。
而此時,站在客運車跟前的制服男子卻是絲毫不動。就是一句話,不給錢誰也走不了。幾位著急趕飛機的乘客下車準備用手機把現(xiàn)場的情況錄下來,沒想到卻差點遭到這位制服男子的毆打。由于擔心乘客飛機晚點,僵持了半個小時之后,客車司機無奈地交了剛才上車乘客的所謂管理費——5元錢。
記者發(fā)現(xiàn),他們給司機開具的所謂收費單據(jù),竟然是淄博順和客運經(jīng)營服務公司進站車輛乘客人數(shù)核準單,上面沒有加蓋任何公章。
雁過拔毛
收費標準看心情
記者在繼續(xù)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),這并非個例。第二天,記者再次來到了青銀高速淄博服務區(qū)展開調(diào)查。服務區(qū)的西南角是客運車輛上下旅客的位置,昨天那幾位身穿制服的人也都站在那里。此時,一輛從萊州開往濟南的客車正巧進入服務區(qū),記者上前詢問,“往濟南的走吧?還有座是吧?”制服女子告訴記者收費30元,但是當記者提出要票時,該女子卻聲稱沒有車票。
接下來記者看到的一幕,就更讓人震驚了。“上了3個人一共15元”,客車司機剛準備給這幾位制服男女交“人頭費”,沒想到制服男子卻十分不滿,“一人10元! ”
客車司機告訴記者,這種現(xiàn)象已經(jīng)存在很久了。過往的車輛只要從淄博服務區(qū)拉客,這些人就要收取人頭費,而這費用的收取并沒有任何標準。
收費雖然不固定,卻是雁過拔毛。即使換乘車都要交5元的換乘費,實在讓人匪夷所思。司機告訴記者,這種現(xiàn)象已久,收費“看心情”,雖然過往的司機與乘客對此十分不滿,但卻是敢怒不敢言。“不交錢就不讓上,砸你玻璃,砸你車。”客車司機這樣告訴記者。
追問
強收人頭費
究竟誰來管
按人頭收費,強行攔車,恐嚇乘客,這些身穿工裝卻不出示工作證件制服的男女究竟屬于哪個部門,這種按人頭收費的行為是否合理呢?記者隨后趕到了淄博市運管處展開調(diào)查。淄博運管處的工作人員表示,這些穿制服的人“不是我們的人”,稱會進行調(diào)查。然而令人遺憾的是,截至發(fā)稿時,記者也沒有接到淄博市運管處的任何答復。
春運馬上就要到來,很多高速服務區(qū)都掛出了這樣的標語:讓旅程更溫馨。可如果乘客在回家的路上遇到這樣的糟心事,可不是溫馨,而是添堵。治堵,不應該僅僅在路上,還有咱們百姓的心里,希望能夠引起相關(guān)部門的重視。
文圖均據(jù)山東衛(wèi)視
責任編輯:肖舒
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