最近蘋(píng)果的麻煩事有點(diǎn)多。在中國(guó),蘋(píng)果也和三星差不多,iPhone 6S正遭遇電池門(mén),甚至中國(guó)政府都批評(píng)蘋(píng)果對(duì)這一廣泛存在的問(wèn)題視而不見(jiàn)。近日,蘋(píng)果手機(jī)iPhone 6 Plus手機(jī)自燃引了大家的關(guān)注。
根據(jù)上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年9月1日至11月30日,共接到8名消費(fèi)者投訴,反映其蘋(píng)果手機(jī)在正常使用或正常充電的情況下突發(fā)自燃。
浙江的陳女士一直是蘋(píng)果的忠實(shí)用戶,2015年3月,她購(gòu)買(mǎi)了一部iPhone 6 Plus手機(jī)??墒牵?016年8月31日,手機(jī)突然發(fā)生爆炸。陳女士說(shuō),當(dāng)時(shí)這部手機(jī)就放在她的腿邊。
無(wú)獨(dú)有偶,江蘇的劉女士購(gòu)買(mǎi)的蘋(píng)果6 Plus手機(jī)在正常充電的情況下,發(fā)生了爆炸。劉女士說(shuō),當(dāng)時(shí)是正常充電,是原裝充電器,手機(jī)直接炸開(kāi),然后自燃裂開(kāi),手機(jī)殼化了,跟凳子燒到一起去,差點(diǎn)著火。
對(duì)于上述兩起手機(jī)爆炸燃燒的原因,目前還沒(méi)有第三方的權(quán)威說(shuō)法。但是這兩起蘋(píng)果自燃事件絕對(duì)不是單獨(dú)案例。事實(shí)上,也有不少的媒體曝光過(guò)蘋(píng)果iPhone 6系列還出現(xiàn)了爆炸事件。
此前,還有不少蘋(píng)果6系列的手機(jī)用戶都反映自己的蘋(píng)果手機(jī)在剩余電量在20%到80%之間的情況下,出現(xiàn)異常關(guān)機(jī)的問(wèn)題。
今年以來(lái),上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)共接到有關(guān)蘋(píng)果公司的消費(fèi)者投訴2763件,同比增長(zhǎng)近2倍;僅10月11月,投訴就多達(dá)1221件,同比增長(zhǎng)近6倍,其中超過(guò)2/3都是關(guān)于異常關(guān)機(jī)的投訴。
目前,蘋(píng)果方面并沒(méi)有對(duì)自燃的原因作出回復(fù)。上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)表示,蘋(píng)果公司作為國(guó)際的知名品牌公司,應(yīng)該正視中國(guó)消費(fèi)者的知情權(quán)和使用權(quán)。
責(zé)任編輯:陳錦娜
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