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古城地鐵站外,大量乘客涌出,紛紛選乘地面交通工具。晨報(bào)拍客 劉志兵/攝

古城地鐵站外,大量乘客涌出,紛紛選乘地面交通工具。晨報(bào)拍客 劉志兵/攝

地鐵站內(nèi),乘客都想盡快走出站,選其他交通工具。王女士/供圖

地鐵站內(nèi),乘客都想盡快走出站,選其他交通工具。王女士/供圖

因在車廂內(nèi)時間較長,有乘客身體出現(xiàn)不適。網(wǎng)友/供圖

因在車廂內(nèi)時間較長,有乘客身體出現(xiàn)不適。網(wǎng)友/供圖

新信號系統(tǒng)上崗僅8個月需時間磨合 1小時后恢復(fù)正常

昨天7時30分,地鐵1號線因信號故障出現(xiàn)列車滯留的情況,發(fā)車間隔較大、大量乘客積壓,有乘客被困車中近1小時。14號線大望路站、2號線復(fù)興門站等與1號線換乘的車站也全部停止換乘。為盡快疏散乘客,北京公交集團(tuán)啟動應(yīng)急預(yù)案,1路、52路、99路和337路等途經(jīng)長安街沿線的25條重點(diǎn)公交線路采取了加車措施,合計(jì)增發(fā)車輛200余車次。8時40分,信號搶修完成,1號線全線逐步恢復(fù)正常運(yùn)營。

地鐵站內(nèi)

乘客身體不適 工作人員遞水

昨天上午,北京晨報(bào)記者搭乘地鐵1號線從國貿(mào)站前往玉泉路站,此時故障已排除,運(yùn)行恢復(fù)正常。據(jù)經(jīng)歷者田先生講,早晨7點(diǎn)多,他從八寶山地鐵站搭乘1號線去上班,上車時就發(fā)現(xiàn)車門隔了好幾分鐘才關(guān)上,列車啟動后還沒開出一站地,就在隧道中停車了。“本來早高峰車上人擠人,冷氣也慢慢不給力了,出來的跟熱風(fēng)一樣,車上的人都汗流浹背的。”當(dāng)時車上慢慢開始有人焦躁不安,有人按車上的緊急通話按鈕。“我旁邊的人就按了五六次按鈕,司機(jī)回答說已經(jīng)開空調(diào)了,可能因?yàn)檐噧?nèi)人太多,所以不夠涼快。”

田先生說,大概等了近1個小時,列車才開始慢慢啟動。“當(dāng)時車上就聽見有個女的說太難受了要打120,我都感覺呼吸困難,被悶得頭暈?zāi)垦5摹?rdquo;列車開到玉泉路站,田先生隨眾人下車。

據(jù)當(dāng)時正在玉泉路站臺等車的夏女士介紹,打開車門后,她見大量乘客涌下車。“他們身上全都濕透了,有4個女的比較嚴(yán)重,直接癱坐在樓梯口的地上。家屬呼喊工作人員要冰鎮(zhèn)礦泉水,過了一會兒我見有地鐵工作人員過來,身邊很多好心人拿出風(fēng)油精和糖給他們吃。”記者從當(dāng)時的照片中看到,有幾名女子癱坐在地上和樓梯上,旁邊有其他乘客及工作人員幫忙喂水和食品。

北京晨報(bào)記者詢問了玉泉路站臺旁的工作人員,她表示,“有不少乘客下車呼吸到新鮮空氣,幾乎都是緩一緩就好了。”據(jù)她介紹,地鐵在玉泉路站停了一段時間,大概9點(diǎn)多才恢復(fù)運(yùn)行。

地鐵站外

選乘公交 4站走了兩個鐘頭

田先生告訴記者,在玉泉路地鐵站下車后,他聽見站臺內(nèi)廣播1號線已停運(yùn),于是他選擇出地鐵換乘其他交通工具。“因?yàn)橄掠?,進(jìn)站口堵得都是人。根本打不到車,每來一輛出租車就被瘋搶。”無奈,他只好選擇公交車,“但人非常多,好不容易才擠上去。”他說,平日里自己上班僅需半個多小時,這次卻用了近3個小時。乘客章女士也抱怨,由于地鐵封站她只能乘坐地面交通,從八寶山地鐵站到公主墳地鐵站雖然只有四站,卻花了2個小時。

“好不容易刷卡進(jìn)站,結(jié)果左等右等車不來,聽說是1號線全線癱瘓了,只好辦理退票,然后冒雨換乘公交。上班是注定遲到的節(jié)奏。”一位乘客稱。“我是在傳媒大學(xué)站被要求下的車。于是,只好趕往四惠換乘公交。”另一位乘客表示。記者從四惠站乘客上傳的照片看到,受限流影響,昨日早高峰四惠站外滿是排隊(duì)的乘客,密密麻麻的雨傘看上去十分壯觀。

滴滴翻倍漲 黑車漫天要價

平時從四惠地鐵站乘車上班的李女士出行同樣受阻,“地鐵根本進(jìn)不去,四惠交通樞紐整個是人山人海的,好多人坐不了地鐵過來倒公交,我都沒見過這么大陣仗。”記者從現(xiàn)場圖片中看到,在四惠交通樞紐處,幾乎是人擠著人、傘挨著傘。李女士告訴記者,因?yàn)樗幕菥嚯x公司較近,她原本嘗試用優(yōu)步和滴滴叫車,“但價格翻了三四倍,我等了十幾分鐘也還沒人接單。旁邊也根本打不到車,還有那種很不安全的小三輪,也是漫天要價。最后沒辦法我坐公交去上班,但還是遲到了。”

各方措施

地鐵發(fā)“延誤說明” 公交增車次

玉泉路地鐵站內(nèi)工作人員告訴記者,故障發(fā)生后已經(jīng)發(fā)放大量《地鐵延誤說明》。地鐵客服人員也表示,故障起三日內(nèi),在地鐵1號線的所有站點(diǎn)都可以辦理《地鐵延誤說明》或到北京地鐵官方網(wǎng)站打印“延誤告知”。此項(xiàng)延誤證明包含乘車的站點(diǎn)和時間及延誤的原因等信息。

北京公交集團(tuán)工作人員表示,因1號線故障,集團(tuán)啟動應(yīng)急預(yù)案,增加了1路、52路、99路和337路等途經(jīng)長安街沿線的25條公交線路,合計(jì)增發(fā)了200余車次。

官方回復(fù)

新信號上崗僅8個月 需時間磨合

北京地鐵發(fā)布消息稱,由于全線信號故障,早上7時30分許,1號線列車逐步降低模式運(yùn)行,間隔較大,造成乘客積壓。“因?yàn)槿€列車運(yùn)行緩慢,1號線各車站滯留乘客較多,各站立即啟動應(yīng)急預(yù)案,相繼采取了臨時限流、分批進(jìn)站、出入口‘只出不進(jìn)’等限流措施。同時,與1號線換乘的車站也采取了限流措施。”北京地鐵相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

記者了解到,由于1號線日??土鲏毫ν怀?,為了將1號線列車間隔縮短至2分鐘,地鐵更換了信號系統(tǒng)。北京地鐵表示,目前新的信號系統(tǒng)CBTC閉塞方式運(yùn)營僅8個月。新信號需要一段時間和運(yùn)營線路進(jìn)行磨合。

實(shí)際上,除了昨日,今年4月中旬,地鐵1號線也曾發(fā)生過信號故障,運(yùn)營受阻兩個小時,所幸不是在早晚高峰時段。北京地鐵昨日表示,對因信號故障造成的列車晚點(diǎn)和乘車不便,公司將認(rèn)真查找分析研判信號故障原因。北京晨報(bào)現(xiàn)場新聞記者 康佳 曹晶瑞 實(shí)習(xí)記者 汪慧賢

責(zé)任編輯:鄭梅欽

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