美國東部時間8月16日下午3時30分左右,華盛頓杜勒斯國際機場、紐約肯尼迪國際機場以及洛杉磯國際機場等多個國際機場的海關(guān)電腦系統(tǒng)突然停止運行,導(dǎo)致國際旅客入境過程十分緩慢,數(shù)千人受到影響。
故障發(fā)生后,紐約肯尼迪國際機場在社交媒體上說,海關(guān)人員改用人工辦法為國際旅客辦理入境手續(xù)。華盛頓機場管理局發(fā)言人稱機場仍然正常運轉(zhuǎn),洛杉磯國際機場則建議旅客檢查航班最新狀態(tài)。無論是等待入境的旅客還是前來接機的親友,都只能耐心等待。
美國海關(guān)與邊境保護(hù)局當(dāng)天通過社交媒體表示,海關(guān)電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障,已經(jīng)啟用替代程序辦理國際旅客入境手續(xù),美國國內(nèi)航班乘客沒有受到影響。事故發(fā)生約3小時后,美國海關(guān)與邊境保護(hù)局表示海關(guān)電腦系統(tǒng)正在重新恢復(fù)運行,并為國際旅客辦理入境手續(xù)。目前沒有跡象顯示故障系蓄意造成,該部門將繼續(xù)進(jìn)行故障監(jiān)測。
這次系統(tǒng)故障并非首次,2017年1月2日,該系統(tǒng)也曾發(fā)生故障數(shù)小時,導(dǎo)致很多度假的旅客無法順利回家。
責(zé)任編輯:林晗枝
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