3000元預(yù)付卡丟了agogoKTV不讓補(bǔ)

海都網(wǎng)-海峽都市報(bào)訊(本網(wǎng)記者 陳麗明) 近日，莆田市民張先生在agogoKTV辦理了一張3000元的預(yù)付型消費(fèi)卡，不料過(guò)幾天之后卡給丟了，張先生來(lái)到KTV打算補(bǔ)卡，對(duì)方則表示無(wú)法執(zhí)行。

丟失的卡內(nèi)還有七八百元

張先生是一家公司的主管，經(jīng)常帶員工娛樂(lè)，而K歌則是他們必不可少的一個(gè)項(xiàng)目。張先生說(shuō)，自從agogo正榮店開(kāi)業(yè)之后，他就是那里的老顧客了，為了方便，消費(fèi)時(shí)可以不找零，他辦理了一張3000元的預(yù)付型消費(fèi)卡。不料過(guò)幾天，他的卡就丟失了，而卡里還剩下七八百元的余額。

張先生記得自己的卡號(hào)，也能夠提供這張卡的消費(fèi)明細(xì)，他來(lái)到agogoKTV，打算補(bǔ)辦自己的卡。不過(guò)agogo方面表示，該卡是不記名、不掛失的，卡上面也有提示，除了原卡在手上之外，其他都是無(wú)法證明卡是張先生的。張先生認(rèn)為，自己是用現(xiàn)金預(yù)付給商家進(jìn)行消費(fèi)，如果卡丟失之后，責(zé)任只能由消費(fèi)者承擔(dān)，辦理預(yù)付型消費(fèi)卡就會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)有安全感。

昨日，記者來(lái)到agogoK⁃TV正榮店，該店經(jīng)理表示，在他們的預(yù)付型消費(fèi)卡上已經(jīng)有聲明，該卡是不記名、不掛失的，消費(fèi)者在辦卡之后便算是雙方都認(rèn)同了這樣一個(gè)方式，而且因?yàn)檗k理預(yù)付型消費(fèi)卡時(shí)并不像辦理會(huì)員卡一樣需要填寫(xiě)個(gè)人身份資料，所以，會(huì)員卡丟失后可以補(bǔ)辦，預(yù)付型消費(fèi)卡丟失則無(wú)法明確卡的歸屬，就算有消費(fèi)明細(xì)，也難以補(bǔ)辦。他表示，將會(huì)向總部反饋，看總部有何決定。

預(yù)付卡丟失補(bǔ)辦工商也覺(jué)得棘手

記者之后來(lái)到城廂區(qū)工商局，向工作人員咨詢(xún)了這種案例的處理方式。工作人員介紹說(shuō)，因?yàn)閲?guó)家目前在預(yù)付型消費(fèi)卡方面沒(méi)有相關(guān)的一些法律法規(guī)，他們?cè)趫?zhí)法方面無(wú)法可依，如果有消費(fèi)明細(xì)的話，他們也只能是盡力調(diào)解。

福建律海律師事務(wù)所李志海律師認(rèn)為，預(yù)付型消費(fèi)這種消費(fèi)方式，有點(diǎn)類(lèi)似于現(xiàn)金消費(fèi)，前期如果不登記身份資料的話，卡就變成不具名的了，這樣是無(wú)法判斷卡的歸屬的。他稱(chēng)，預(yù)付型消費(fèi)卡丟失，消費(fèi)者只能啞巴吃黃連。

福建省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)余秘書(shū)長(zhǎng)昨日在接受記者采訪時(shí)表示，他們近期是有在全省范圍內(nèi)對(duì)預(yù)付型消費(fèi)卡存在的問(wèn)題和建議進(jìn)行調(diào)研，以形成一個(gè)指導(dǎo)性意見(jiàn)，這是中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)部署的一個(gè)任務(wù)，可能會(huì)對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的修改提供該方面的建議。