海都網(wǎng)—海峽都市報訊 (本網(wǎng)記者 陳盛鐘) “水表多跑了上百噸水怎么辦?”近日,家住市區(qū)漢庭小區(qū)的市民鄭女士向本報968111新聞熱線反映,自己家原來的水表不知道什么原因一直“多拉快跑”,在幾個月的時間內(nèi)竟然多跑了上百噸水。昨日,記者從小區(qū)物業(yè)處了解到,對于鄭女士遇到的情況,需要她本人去做鑒定。
鄭女士的家位于漢庭小區(qū)B區(qū)10號樓最后一層,家里只有她和女兒兩人居住,之前還曾有保姆在家?guī)兔φ湛醇覄?wù)。鄭女士對記者說,從2009年起,她就發(fā)現(xiàn)家里的水費(fèi)比以前明顯多了,但自己一直沒太在意此事。后來,水表就反復(fù)無常了,有時是每個月一二十噸,有時變成了五六十噸。等物業(yè)上門收水費(fèi)時,她才知道10個月間她家共用水220多噸,比正常情況下多用了兩倍左右?!拔覀兗揖蛢扇谌嗽谟盟?,平時也很注意節(jié)約用水,怎么會一下子多用了這么多水?”帶著疑問鄭女士請人到家里仔細(xì)檢測了一遍,并未發(fā)現(xiàn)家中有漏水現(xiàn)象,最后她確定那一段時間是水表多跑了。于是,鄭女士趕緊更換了新的水表,如今她家每月用水維持在8噸左右。
該小區(qū)物業(yè)的一位負(fù)責(zé)人表示,因為鄭女士住在高層,屬于二次供水區(qū)域,平時的水費(fèi)由物業(yè)幫忙代收。“對于鄭女士,我們之前也已經(jīng)通知過她本人,讓她拿著有問題的水表去做一下鑒定。”這位負(fù)責(zé)人說,遇到這種情況,肯定是需要業(yè)主自己將水表送去有關(guān)部門做鑒定,如果鑒定結(jié)果證明水表確實是壞的,物業(yè)方面會將因為水表問題多收取的水費(fèi)退還給鄭女士,在這之前物業(yè)肯定還是會按照抄表數(shù)收取水費(fèi)的。
隨后,記者就此問題咨詢了律海律師事務(wù)所蔡維庭律師。蔡律師表示,對于鄭女士遇到的情況,確實需要其本人送去計量單位做鑒定,如果鑒定結(jié)果表明其水表確有問題,業(yè)主就可以拿著相關(guān)鑒定書去向物業(yè)要求履行其承諾,退回多收取的水費(fèi)。
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