寧德開(kāi)展旅游專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng) 處理多家問(wèn)題景區(qū)

寧德網(wǎng)消息（記者 趙巧紅） 連日來(lái)，一項(xiàng)以提升A級(jí)旅游景區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量為目的的旅游景區(qū)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)在寧德市全面展開(kāi)。此舉意味著，寧德旅游業(yè)界將旅游A級(jí)景區(qū)的自我查糾、整改提升切實(shí)擺上議程。

11月25日，我市在蕉城霍童召開(kāi)A級(jí)景區(qū)管理服務(wù)質(zhì)量整治提升工作推進(jìn)會(huì)，通報(bào)近期全市A級(jí)景區(qū)整治情況，并就一些景區(qū)景點(diǎn)不同程度出現(xiàn)的問(wèn)題號(hào)脈開(kāi)方，落實(shí)整改處理舉措。要求各有關(guān)方面迅速開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，落實(shí)整改任務(wù)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，并強(qiáng)化督查，嚴(yán)格追責(zé)進(jìn)一步提升A級(jí)景區(qū)的管理服務(wù)水平和游客的滿(mǎn)意度。

據(jù)悉，此次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)我市亮出“重拳”，對(duì)多家出現(xiàn)問(wèn)題的景區(qū)進(jìn)行處理。其中，決定撤銷(xiāo)古田翠屏湖景區(qū)3A質(zhì)量等級(jí)；對(duì)寧德市蕉城區(qū)金涵畬族鄉(xiāng)上金貝畬族寨景區(qū)給予通報(bào)批評(píng)處分，限期6個(gè)月整改；對(duì)寧德霍童古鎮(zhèn)、柘榮縣東獅山景區(qū)等2家景區(qū)給予警告處分，限期3個(gè)月整改。此外，對(duì)市內(nèi)其他一些景區(qū)不同程度存在的問(wèn)題，提出整改提升要求，落實(shí)處理舉措。

據(jù)市旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年9月以來(lái)，我市開(kāi)展了A級(jí)旅游景區(qū)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。市旅游局對(duì)15個(gè)A級(jí)景區(qū)自身問(wèn)題進(jìn)行全面自查自糾的基礎(chǔ)上,組織業(yè)務(wù)骨干、景評(píng)員、旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定專(zhuān)家等，分別到各個(gè)景區(qū)開(kāi)展全面明查暗訪(fǎng)。重點(diǎn)針對(duì)旅游景區(qū)的安全管理、服務(wù)質(zhì)量、廁所革命、公共基礎(chǔ)設(shè)施、市場(chǎng)秩序、講解服務(wù)、景區(qū)價(jià)格等方面存在的問(wèn)題展開(kāi)。

經(jīng)實(shí)地檢查核實(shí)，大多數(shù)A級(jí)旅游景區(qū)都能夠保持國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)定細(xì)則規(guī)定的旅游服務(wù)軟硬件要求，不斷創(chuàng)新、優(yōu)化、提升旅游管理和服務(wù)，在旅游景區(qū)行業(yè)中保持良好的品牌形象，取得了較好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。但也有景區(qū)在軟硬件條件和服務(wù)上存在不同程度問(wèn)題，引起游客不滿(mǎn)。主要問(wèn)題表現(xiàn)為：旅游廁所普遍存在設(shè)施老化、損壞未及時(shí)修理、更換，未設(shè)置擱物板，小便槽無(wú)擋板等現(xiàn)象，部分景區(qū)核心區(qū)域旅游廁所數(shù)量不足；垃圾箱損壞未及時(shí)修理、垃圾亂丟棄，部分3A級(jí)景區(qū)垃圾桶未分類(lèi)設(shè)置，吸煙管控不嚴(yán)格等；停車(chē)場(chǎng)無(wú)專(zhuān)人值管，部分3A級(jí)景區(qū)未設(shè)置停車(chē)分區(qū)；3A級(jí)景區(qū)游客服務(wù)中心設(shè)置不合理、功能不齊全；景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不完善；部分景區(qū)購(gòu)物場(chǎng)所管理不善，存在占道經(jīng)營(yíng)、亂堆放等現(xiàn)象；危險(xiǎn)地帶防護(hù)欄空隙過(guò)大，友情提示、警示標(biāo)識(shí)、禁止標(biāo)識(shí)設(shè)置不足等。