漳州火車(chē)站新公交樞紐運(yùn)營(yíng) 新環(huán)境設(shè)施獲贊

▲乘客正從公交樞紐站進(jìn)站口進(jìn)站

2012年7月1日，隨著龍廈鐵路的通車(chē)，位于顏厝的動(dòng)車(chē)站——漳州火車(chē)站投入使用，配套的公交車(chē)站也隨之運(yùn)營(yíng)。

風(fēng)雨7年，客來(lái)客往，這個(gè)由長(zhǎng)廊構(gòu)成站臺(tái)的舊公交車(chē)站，隨著列車(chē)班次的增加，公交線路、車(chē)次不斷增加，每天運(yùn)送進(jìn)出站的旅客量也不斷增加。客流量一多，這個(gè)站臺(tái)總是顯得有些“窘迫”。

2019年7月1日上午7點(diǎn)20分，第一輛到達(dá)漳州火車(chē)站的公交車(chē)駛進(jìn)客運(yùn)南站公交樞紐站，開(kāi)啟了漳州公交車(chē)與高鐵動(dòng)車(chē)的全新無(wú)縫對(duì)接。

7月1日上午，記者在漳州火車(chē)站了解到，為了迎接新公交樞紐啟用，公交公司提前做了很多準(zhǔn)備工作，設(shè)置醒目的指示標(biāo)識(shí)，安排10名導(dǎo)乘員引導(dǎo)乘客進(jìn)出火車(chē)站，還安排現(xiàn)場(chǎng)安保人員和志愿者，并隨時(shí)為老弱病殘乘客提供幫助，而候車(chē)大廳的啟用，更是為乘客提供暖心服務(wù)。此外，站內(nèi)還提供代售客運(yùn)車(chē)票的服務(wù)，購(gòu)買(mǎi)客運(yùn)車(chē)票的乘客可免費(fèi)乘坐公交車(chē)到客運(yùn)中心站搭乘客運(yùn)班車(chē)。

▲漳州火車(chē)站新公交樞紐站投入運(yùn)營(yíng)

導(dǎo)乘員有耐心 一天提示數(shù)千次

在火車(chē)站到達(dá)層出站口，地板上一路鋪設(shè)醒目的地標(biāo)和箭頭，指示公交車(chē)上車(chē)點(diǎn)位置。沿途的墻壁、立柱也貼著公交車(chē)站的指示標(biāo)識(shí)，沿途還有多名導(dǎo)乘工作人員，引導(dǎo)乘客前往客運(yùn)南站公交樞紐。

“你好，乘公交車(chē)請(qǐng)往前走……”“里面已經(jīng)停用了，新的公交車(chē)站請(qǐng)往前走……”早上7點(diǎn)多，公交公司工作人員小周就和同事一起，來(lái)到火車(chē)站到達(dá)層“就位”，披上“公交導(dǎo)乘”字樣的紅色綬帶后，開(kāi)始了一天的工作。

“如果旅客不是結(jié)伴走的，幾乎從我面前經(jīng)過(guò)一個(gè)我就說(shuō)一次，怕他們走錯(cuò)了，有的乘客一開(kāi)始有點(diǎn)不理解怎么公交站搬了，我們就耐心解釋一下?！庇捎诳崾铍y當(dāng)，到達(dá)層又較悶熱，上午9點(diǎn)左右，小周已經(jīng)汗?jié)窳苏ぷ鞣?，這一天下來(lái)，他至少講了數(shù)千遍“你好，乘公交車(chē)請(qǐng)往前走……”

除了出站口，旅客到達(dá)客運(yùn)南站樞紐站時(shí)，也有專門(mén)的導(dǎo)乘員引導(dǎo)旅客進(jìn)入火車(chē)站出發(fā)層。這樣的工作，他們將持續(xù)一周。

導(dǎo)乘員引導(dǎo)旅客進(jìn)入火車(chē)站出發(fā)層

環(huán)境新設(shè)施好 乘客司機(jī)都點(diǎn)贊

走出到達(dá)層后，再往西步行150米，經(jīng)過(guò)兩旁蔥綠的玻璃景觀涼廊，就到達(dá)公交樞紐站進(jìn)站口，進(jìn)入公交樞紐站候車(chē)區(qū)。

在400多平方米的候車(chē)大廳內(nèi)，乘客張女士正帶著兩個(gè)孩子，盯著LED屏幕上的車(chē)次實(shí)時(shí)運(yùn)行時(shí)間表，“在這里面等車(chē)很涼快，有座椅可以坐不擔(dān)心孩子亂跑，也不用擔(dān)心錯(cuò)過(guò)了公交車(chē)，看著這個(gè)屏幕，就知道自己要坐的車(chē)什么時(shí)候來(lái)”。張女士說(shuō)，雖然新的公交樞紐距離火車(chē)站多了一兩百米，但是只要提前估算好時(shí)間，就不會(huì)錯(cuò)過(guò)動(dòng)車(chē)的時(shí)間點(diǎn)。

乘客李先生在候車(chē)時(shí)，先去上了趟洗手間，然后在飲水間取水喝。在他一旁的導(dǎo)乘服務(wù)臺(tái)，工作人員正耐心地向一名上了年紀(jì)的乘客講解公交線路。李先生對(duì)候車(chē)廳的硬件設(shè)施及服務(wù)等都感到很滿意，“我經(jīng)常坐動(dòng)車(chē)出差，在候車(chē)廳等車(chē)會(huì)覺(jué)得很有安全感?！崩钕壬硎尽?/p>

除了乘客認(rèn)可，公交司機(jī)們也喜歡新的工作環(huán)境。11路公交司機(jī)楊愛(ài)珠對(duì)記者說(shuō)，“環(huán)境寬敞、優(yōu)美，設(shè)施、衛(wèi)生都很到位，還配備公交司機(jī)的休息室，非常人性化?！?/p>

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新的公交樞紐站位于火車(chē)站西側(cè)的客運(yùn)南站。位于漳州火車(chē)站站前廣場(chǎng)西側(cè)的客運(yùn)南站，項(xiàng)目總用地面積68734平方米，實(shí)際用地面積56552平方米，總建筑面積48575平方米，其中，地上建筑面積28275平方米，地下建筑面積約20300平方米。

客運(yùn)南站公交樞紐每天將發(fā)送公交車(chē)516個(gè)班次、到達(dá)516個(gè)班次，共有9條公交線路，其中11路、28路、29路、A3路、B3路、K1路6條公交線接駁漳州市區(qū)，另有龍海26路、702路、K6路公交線分別接駁龍海公交總站、長(zhǎng)泰汽車(chē)站、漳州港?！驯緢?bào)記者 周楊寧 文/圖