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原標(biāo)題:市民在“i廈門”網(wǎng)頁上申請快檢證 遇到難題請這么辦

廈門網(wǎng)訊(廈門日報記者程午鵬實習(xí)生陳詩怡通訊員廈公宣) 眾多市民在“i廈門”網(wǎng)頁上申請快檢證,但一些市民遇到了問題,并且在本報官方微信平臺上留言,本報記者對市民集中反映的問題進(jìn)行了梳理,并咨詢市公安局和“i廈門”網(wǎng)站,為您提供解答。

問題:申請網(wǎng)頁反應(yīng)遲緩 回應(yīng):申請者太集中致服務(wù)器過載

昨日上午,不少市民在打開“i廈門”網(wǎng)站主頁時,出現(xiàn)網(wǎng)頁打開緩慢、無法登錄,或無法跳轉(zhuǎn)到申請頁面等情況。

市公安局科通處民警介紹說,昨天登錄“i廈門”網(wǎng)站的市民很集中,大家都蜂擁去申請快檢證,導(dǎo)致網(wǎng)站服務(wù)器過載,頁面反應(yīng)遲緩。不過,這一問題現(xiàn)在已經(jīng)修復(fù),網(wǎng)站已可以正常使用。

問題:乘客無法修改為駕駛員 回應(yīng):推薦使用谷歌瀏覽器

市民在申請快檢證時,申請人的信息默認(rèn)為“乘客”屬性,提交申請后,系統(tǒng)會自動提示:“至少需要一名駕駛員。”部分市民點擊網(wǎng)頁上的修改按鈕后,卻無法將唯一的“乘客”修改為“駕駛員”屬性。

民警說,這種情況可能是網(wǎng)頁瀏覽器不兼容導(dǎo)致的,推薦大家使用谷歌瀏覽器進(jìn)行申請。另外,經(jīng)過嘗試,也有一個“土辦法”可以解決,即先添加一名“乘客”,再修改申請人的“乘客”屬性為“駕駛員”。

對這個問題,網(wǎng)站也在考慮進(jìn)行技術(shù)上的調(diào)整。

問題:身份證及手機(jī)號碼被占用 回應(yīng):請撥打網(wǎng)站上的電話咨詢

身份證和手機(jī)號被占用是市民反映的重點,但無法進(jìn)行統(tǒng)一回復(fù)。民警分析了其中兩種情況:第一種,部分人之前注冊了“i廈門”的賬號,忘記了賬號和密碼、綁定的手機(jī)號碼,又重新進(jìn)行申請,由于身份證是唯一的,導(dǎo)致身份證、手機(jī)號碼被占用;第二種,市民托親戚朋友或其他人通過“i廈門”辦理社保卡或其他業(yè)務(wù),自己不知道“i廈門”的賬號和密碼,又重新申請,導(dǎo)致身份證、手機(jī)號碼被占用。

民警建議大家仔細(xì)回想是否通過“i廈門”辦理過其他業(yè)務(wù),或咨詢“i廈門”網(wǎng)站的電話解決問題。

【提醒】不需要扎堆申請 預(yù)估好乘客數(shù)量

市公安局科通處民警介紹,快檢證以車輛為單位申請,只要符合申請條件,沒必要集中在某個時段申請,只要在規(guī)定的8月17日之前申請就可以了。

市民在填寫駕駛?cè)撕统丝托畔r要注意,對乘客的狀況進(jìn)行預(yù)估、判斷,盡量把可能的乘客信息都填寫準(zhǔn)確,相關(guān)信息一旦提交,就無法更改。

責(zé)任編輯:陳錦娜

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