跟空姐學(xué)禮儀 廈門會晤志愿者將進(jìn)行多場培訓(xùn)

400余名廈大志愿者跟著空姐學(xué)習(xí)禮儀。記者唐光峰攝

昨日下午，400余名廈門大學(xué)學(xué)子身穿紅馬甲，在明培體育館上了一堂專業(yè)級別的禮儀培訓(xùn)。他們“過五關(guān)斬六將”，在眾多報名者中被選中，成為廈門會晤志愿者。

3小時的培訓(xùn)課程干貨滿滿。兩名廈門航空的文明禮儀培訓(xùn)老師現(xiàn)場示范動作，邀請志愿者學(xué)習(xí)、感受。

“今天才知道，原來凝視還分為公務(wù)凝視、社交凝視、親密凝視三種。”廈門大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院的大三學(xué)生葉素彤是學(xué)院禮儀部部長，對文明禮儀頗有了解。但在昨日的培訓(xùn)中，她表示“刷新認(rèn)知”，學(xué)到了更多專業(yè)知識，這對廈門會晤志愿者來說非常重要。

據(jù)了解，截至目前，2000多名廈門會晤志愿者已經(jīng)全部產(chǎn)生，其中有1000多名來自廈門大學(xué)。根據(jù)廈門會晤志愿服務(wù)總體方案的計劃安排，獲得廈門會晤志愿者“錄取通知書”的高校學(xué)子，從昨日起至8月中旬，將接受團(tuán)市委組織的多場集中培訓(xùn)和入校培訓(xùn)。其中包括：廈門會晤志愿者通識、廈門城市人文知識、外語培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、應(yīng)急處置、媒體應(yīng)對、會務(wù)知識等。

除了理論學(xué)習(xí)外，團(tuán)市委還將從實地踩點(diǎn)、環(huán)境認(rèn)知、規(guī)范服務(wù)等角度，模擬各類突發(fā)事件，讓廈門會晤志愿者全面熟悉各自的服務(wù)崗位。據(jù)了解，培訓(xùn)有望邀請到G20杭州峰會的優(yōu)秀志愿者、志愿者培訓(xùn)老師等，進(jìn)行經(jīng)驗分享。

“在小學(xué)期的全校選修課中，學(xué)校特別開設(shè)了16課時的志愿服務(wù)管理概論課，所有本校的廈門會晤志愿者都要選修這門課程。”廈門大學(xué)團(tuán)委副書記孫佳介紹，這是學(xué)校在常規(guī)培訓(xùn)之外特別“加碼”的，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括“一帶一路”知識、高峰論壇通識、國家風(fēng)土人情等，為的是讓志愿者以更好的形象展示廈門風(fēng)采。