業(yè)主的閑置車(chē)位停著陌生車(chē)輛 物業(yè)稱是操作失誤

車(chē)位上的車(chē)和上方懸掛的車(chē)牌號(hào)碼，均是曾女士不認(rèn)識(shí)的。

廈門(mén)網(wǎng)訊 (文/圖廈門(mén)日?qǐng)?bào)記者房舒)曾女士在海滄一個(gè)名為禹州尊海的小區(qū)購(gòu)有一個(gè)地下車(chē)庫(kù)車(chē)位，因長(zhǎng)期住在島內(nèi)，平時(shí)幾乎不過(guò)去。今年6月10日前后，曾女士突然發(fā)現(xiàn)，車(chē)位被其他車(chē)輛占用了，而且車(chē)位上方懸掛的車(chē)牌號(hào)碼，疑似物業(yè)統(tǒng)一印制。曾女士懷疑，小區(qū)的物業(yè)管理出現(xiàn)問(wèn)題。

昨日，記者與曾女士一起來(lái)到該小區(qū)，禹州物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，車(chē)位占用是工作人員操作失誤導(dǎo)致，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后已糾正。

閑置車(chē)位停著不認(rèn)識(shí)的車(chē)

曾女士告訴記者，2013年前后她在該小區(qū)購(gòu)置一套房產(chǎn)和一個(gè)車(chē)位。2015年房產(chǎn)出售之后單留車(chē)位，平素住在島內(nèi)的她，很少前往。在曾女士印象中，之前最后一次去該小區(qū)，是在2015年年底左右。期間，車(chē)位一直閑置，曾女士本人未曾出租。

今年6月，曾女士一位家住該小區(qū)的朋友提議，如果暫時(shí)用不到，車(chē)位可否借用，曾女士同意。然而，“6月10日，我朋友到地下車(chē)庫(kù)要停車(chē)時(shí)，發(fā)現(xiàn)車(chē)位已被占用了。”曾女士說(shuō)，她當(dāng)時(shí)覺(jué)得不可思議，還以為弄錯(cuò)了，因?yàn)榇饲八龔奈唇拥轿飿I(yè)任何關(guān)于此事的口頭或書(shū)面信息。于是，6月12日她親自來(lái)到該小區(qū)核實(shí)，發(fā)現(xiàn)車(chē)位確實(shí)被占用，本該屬于她的車(chē)位上，停著一輛并不認(rèn)識(shí)的白色車(chē)輛。

昨日，記者跟隨曾女士一起來(lái)到該小區(qū)。曾女士的車(chē)位編號(hào)為G1109，位于該小區(qū)地下車(chē)庫(kù)二層。記者看到，車(chē)位上方懸掛的紅色紙張印制的車(chē)牌號(hào)碼，已經(jīng)更換。曾女士說(shuō)，這是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后物業(yè)更換的，該車(chē)牌號(hào)是曾女士朋友的。

物業(yè)稱是員工操作失誤

本月12日，曾女士來(lái)到物業(yè)管理處。一位姓楊的經(jīng)理助理當(dāng)時(shí)向她解釋?zhuān)且驗(yàn)樾^(qū)地下車(chē)庫(kù)一層要整改，原先停放在地下車(chē)庫(kù)一層的車(chē)輛被協(xié)調(diào)到地下車(chē)庫(kù)二層。“這是我購(gòu)買(mǎi)的車(chē)位，沒(méi)有任何通知就占用，說(shuō)得過(guò)去嗎？”曾女士很氣憤。

她說(shuō)，當(dāng)天大家都在氣頭上，她提議物業(yè)工作人員在16日前后給她一個(gè)答復(fù)。

昨日曾女士再次找到物業(yè)管理處。楊助理解釋說(shuō)，此前停放的車(chē)輛也是小區(qū)業(yè)主的，因?yàn)榈叵萝?chē)庫(kù)一層整改被協(xié)調(diào)到地下二層。原先也不在G1109，但這位業(yè)主提出，協(xié)調(diào)的車(chē)位不方便家里老人、小孩乘車(chē)，物業(yè)遂又幫忙協(xié)調(diào)到曾女士的G1109車(chē)位。“在協(xié)調(diào)時(shí)，還特別囑咐工作人員，要協(xié)調(diào)未售車(chē)位。”楊助理解釋說(shuō)，期間操作出現(xiàn)失誤，占用了曾女士的車(chē)位。問(wèn)題發(fā)現(xiàn)當(dāng)日，已馬上進(jìn)行了糾正，楊助理表示，愿口頭表達(dá)歉意。

物業(yè)提議協(xié)商解決

“楊助理的態(tài)度我不能接受。”曾女士認(rèn)為，兩次協(xié)商兩人均發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，讓她質(zhì)疑對(duì)方誠(chéng)意:“我常年不在，車(chē)位交由物業(yè)管理，卻發(fā)生這種鳩占鵲巢的事情，口頭道歉讓人實(shí)在難以接受。”曾女士提出，首先要有個(gè)書(shū)面說(shuō)明，向她解釋清楚整個(gè)事件過(guò)程，其次因?qū)ξ飿I(yè)服務(wù)不滿，她保留拒交物業(yè)費(fèi)的可能。

對(duì)此，物業(yè)的張姓經(jīng)理表示，據(jù)他了解，地下車(chē)庫(kù)的休整也是從6月初才開(kāi)始的，占用時(shí)間不會(huì)超過(guò)20天。他說(shuō)，物業(yè)公司并未從中謀利。張經(jīng)理還表示，除了道歉，物業(yè)公司愿與曾女士進(jìn)行協(xié)商，妥善處理此事。不過(guò)，就曾女士提出的兩點(diǎn)解決方案，張經(jīng)理認(rèn)為難度很大。

【說(shuō)法】

用他人車(chē)位謀利

物業(yè)應(yīng)賠償損失

北京中銀(廈門(mén))律師事務(wù)所李小軍律師表示，根據(jù)物權(quán)法規(guī)定，車(chē)位所有權(quán)人即曾女士，對(duì)自己的不動(dòng)產(chǎn)依法享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。物業(yè)公司未經(jīng)車(chē)位所有權(quán)人同意，擅自允許他人使用車(chē)位或?qū)ν獬鲎廛?chē)庫(kù)謀利，其行為已侵犯了車(chē)位所有權(quán)人的合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。再根據(jù)侵權(quán)責(zé)任法規(guī)定，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)停止侵害、賠禮道歉及賠償損失的法律責(zé)任。