昨日上午,安溪的陳先生通過閩南網微信公眾號(mnwmnwmnw)后臺向閩南網報料,稱他在喝伊利安慕希酸奶時中發(fā)現(xiàn),一包酸奶有異味,拆下包裝殼發(fā)現(xiàn)了黑色木耳狀異物。
黑色木耳狀異物究竟是什么東西?又是否影響身體健康?對此,他很是不解。
陳先生:喝著安慕希聞到臭味 拆開包裝發(fā)現(xiàn)黑色木耳狀異物
陳先生所拍照片,酸奶中有黑色異物
昨日上午,陳先生像往常一樣,拿起一包伊利安慕希酸奶來喝。幾口下肚后,陳先生發(fā)現(xiàn)嘴里的酸奶有臭味,愈發(fā)感到不對勁,他拆開了包裝殼。
“沒想到里面有那種黑色木耳狀的異物。”陳先生被眼前的一幕驚呆,他說,黑色木耳狀異物直徑約為2厘米,可他并不知道這是什么東西。一會,他便感到惡心,吐了幾次。
陳先生說,這包酸奶是在5月初的時候,妻子郭女士從安溪聯(lián)誼潤家超市買的。“當時在做五一優(yōu)惠活動,一箱只要49.9元。”陳先生說,在昨天之前,整箱酸奶已經喝到僅剩下兩包。此前他和孩子也都喝了安慕希,并無異常。
直到昨日上午,喝到有臭味且里面有異物的安慕希時,陳先生才發(fā)現(xiàn)了不對勁。而他查看包裝,上面寫的生產日期是2月17日,保質期六個月,也并未過期,這讓陳先生非常不解。對此,他也在昨日上午將問題反饋給伊利方面。
廠家回復:生產中不可能有這異物 同批次檢查沒問題 賠償500元
陳先生所拍酸奶包裝照片
陳先生介紹,他在昨天上午撥打了伊利總部的客服電話,總部方面便讓泉州區(qū)域的工作人員進行調查處理。
昨天傍晚,伊利泉州區(qū)域的相關人員王先生也找到了陳先生,雙方進行協(xié)商處理。陳先生透露,最終,王先生方面賠償陳先生500元,并承諾如果陳先生在今天內身體有發(fā)現(xiàn)異常,將帶其到醫(yī)院檢查,而后,王先生也將陳先生所說的“問題酸奶”帶回去調查。
對此,閩南網記者也致電王先生了解情況。“我們去的時候,那包酸奶包裝已經打開了。”王先生說,接到投訴后他們就開始進行調查。調查中,同一批次的酸奶均并未發(fā)現(xiàn)問題,且陳先生購買的一箱酸奶中,也僅一包發(fā)現(xiàn)這種情況。
“處理工程中,陳先生情緒比較激動,”王先生說,為了更好處理該事,他們就按照相關規(guī)定,以購買價格的10倍,最終賠償500元給陳先生。
那么又是否如陳先生所說的酸奶有臭味,存在黑色木耳狀異物?對此,閩南網記者也撥打了伊利總部客服電話。相關客服人員表示,沒看到產品也不知道是什么情況,具體情況會轉給當?shù)刎撠熑耍撠熑丝吹疆a品后會根據(jù)實際情況進行落實。
王先生方面則堅稱,酸奶中是不可能有這種東西的,生產過程中也不會出現(xiàn)。他說,廠家方面已有反饋,其他批次的酸奶并沒發(fā)現(xiàn)這種問題,將對此進行檢查。
責任編輯:林航
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