“飛機(jī)怎么說(shuō)不飛就不飛了?”昨天凌晨零時(shí)許,市民李先生撥打海都熱線通95060稱,當(dāng)晚11點(diǎn)20分飛鄭州的航班突然取消,100多名乘客滯留在機(jī)場(chǎng),最終機(jī)場(chǎng)安排大巴將滯留乘客送往酒店住宿。昨天上午10點(diǎn)半,滯留乘客重新登上飛機(jī),2個(gè)小時(shí)后安全抵達(dá)鄭州新鄭機(jī)場(chǎng)。
對(duì)此,晉江國(guó)際機(jī)場(chǎng)方面解釋,當(dāng)時(shí)因執(zhí)飛的云南祥鵬航空公司機(jī)組人員飛行時(shí)間已超時(shí),按規(guī)定飛行員不能“疲勞駕駛”,因此取消了當(dāng)晚航班,改為次日上午起飛。
滯留的100多乘客被安排入住酒店
在與機(jī)場(chǎng)工作人員溝通無(wú)果后,乘客李先生撥打海都熱線通95060反映情況。
“我本來(lái)是要去鄭州出公差的,有急事。”李先生說(shuō),他買了當(dāng)晚11點(diǎn)20分從晉江國(guó)際機(jī)場(chǎng)起飛,飛往鄭州的機(jī)票,按計(jì)劃應(yīng)該在昨天凌晨1點(diǎn)半到達(dá)。該航班為云南祥鵬航空8L9562,到達(dá)目的地為鄭州新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng),從執(zhí)飛時(shí)間來(lái)看屬于紅眼航班(又稱“跨零點(diǎn)航班”,通常指由航空公司安排的夜間定期航班)。
他說(shuō),到了起飛時(shí)間卻被告知飛機(jī)飛不了了,機(jī)場(chǎng)方面將安排大巴將乘客送往酒店住宿一晚,等第二天上午再起飛,期間滯留乘客的食宿均由機(jī)場(chǎng)和航空公司方面免費(fèi)提供安排。雖然機(jī)場(chǎng)工作人員仍然說(shuō)不清楚停飛原因,但考慮到夜已深,人也累了,只好跟著其他滯留乘客上了停在機(jī)場(chǎng)門口的大巴車。
當(dāng)晚,海都記者趕到機(jī)場(chǎng)時(shí)大巴已離去,目擊者說(shuō)共來(lái)了3輛大巴,每輛都能裝五六十人,滯留乘客大概在130到140人之間。
昨天下午,已到達(dá)鄭州的李先生說(shuō),當(dāng)晚被安排入住晉江佰翔酒店。過(guò)幾天忙完公事還要回晉江,“要不要坐原航班返回,要考慮一下”。對(duì)于延誤補(bǔ)償問(wèn)題,李先生表示,都已經(jīng)到達(dá)鄭州了,不追究了。
晉江國(guó)際機(jī)場(chǎng):機(jī)組人員飛行時(shí)間超時(shí) 按規(guī)取消該航班
“停飛因機(jī)組超時(shí),也是為乘客和飛行安全考慮。”對(duì)此,晉江國(guó)際機(jī)場(chǎng)工作人員解釋稱,當(dāng)晚,該航班機(jī)組人員當(dāng)天飛行時(shí)間已超過(guò)規(guī)定時(shí)間,按規(guī)飛行員不能“疲勞駕駛”,因此臨時(shí)取消起飛,安排100多位乘客免費(fèi)食宿并改簽航班到昨天上午。
該航班由云南祥鵬航空?qǐng)?zhí)飛,是10月30日剛剛開通的新航線,每天一班,當(dāng)晚航班是開通后的第二班。海都記者查詢到,因是紅眼航班,該航班票價(jià)整體較低,一周之內(nèi)的票價(jià)均在110元至610元之間。李先生說(shuō),因購(gòu)票時(shí)間不一樣,當(dāng)晚他的機(jī)票就是200多元的,與他同機(jī)的乘客也有800多元的。
據(jù)了解,按規(guī)定,通常情況下,機(jī)組人員一天要飛8到10個(gè)小時(shí),其中包括在飛機(jī)上的等待時(shí)間。“機(jī)組超時(shí)”出現(xiàn)在深夜較多,因?yàn)闄C(jī)組人員在當(dāng)天可能已經(jīng)執(zhí)飛了多個(gè)航班,可能中間的部分航班出現(xiàn)了延誤晚點(diǎn),導(dǎo)致后面起飛航班容易出現(xiàn)“機(jī)組超時(shí)”,因此“機(jī)組超時(shí)”大多數(shù)影響的都是深夜飛行的紅眼航班。
另外,晉江國(guó)際機(jī)場(chǎng)工作人員稱,航班臨時(shí)取消原因在于祥鵬航空公司。海都記者一直試圖聯(lián)系云南祥鵬航空公司,客服熱線無(wú)人工服務(wù),官網(wǎng)上留存的媒體熱線也無(wú)人接聽。
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民航法規(guī)定,如果飛行員當(dāng)天飛行時(shí)間超時(shí)了,民航局將可依照規(guī)定對(duì)當(dāng)事航空公司進(jìn)行處罰。因“機(jī)組超時(shí)”而導(dǎo)致航班、航空公司被罰案例有不少:
●2013年6月7日,民航局對(duì)華夏航空公司進(jìn)行處罰,削減其三成航班量,對(duì)20多名飛行員和乘務(wù)員作出執(zhí)照暫扣等處理,有5名飛行員直接被取消了機(jī)長(zhǎng)等級(jí)。當(dāng)年1至4月,該公司部分飛行員和乘務(wù)員飛行小時(shí)(空中工作時(shí)間)超過(guò)規(guī)定上限。
●2013年11月3日晚上,四川航空一架從南寧飛哈爾濱的航班,中途停靠武漢后,旅客卻被請(qǐng)下機(jī)留宿武漢,原因是“機(jī)組超時(shí)”。
●2015年7月7日,奧凱航空公司因飛行員超時(shí)飛行,遭到民航局重罰,被要求盡快拿出消減航班量的具體方案。
責(zé)任編輯:金林舒
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