陳斌濤(中)與追陽(yáng)組工作人員分析區(qū)縣疫情形勢(shì)。記者 鄭帥攝
“嗚嗚……嗚嗚……”凌晨2時(shí)許,福州市疫情防控指揮部混管追陽(yáng)組現(xiàn)場(chǎng),刺耳警報(bào)聲響起,陽(yáng)性病例出現(xiàn)!“是混采還是單采陽(yáng)性?”“混采!”話音剛落,混管追陽(yáng)組執(zhí)行副組長(zhǎng)、市政府辦公廳副主任陳斌濤緊急開展調(diào)度,命令一個(gè)接一個(gè)發(fā)出。不多時(shí),電話鈴聲、工作人員嘶啞的嗓音與鍵盤敲擊聲交織入耳。
這里,正與時(shí)間競(jìng)速。“追陽(yáng)”是疫情防控中最重要的一環(huán)。一旦核酸混采出現(xiàn)陽(yáng)性,那么涉及這根采樣管的所有人員都是被“追陽(yáng)”對(duì)象?;旃茏逢?yáng)組需要快速找到所有人,用最快的速度再進(jìn)行采樣、送檢,在最短時(shí)間內(nèi)找到陽(yáng)性病例,斬?cái)嗖《緜鞑ユ湕l。
“追陽(yáng)”過(guò)程
做到信息秒回電話秒接
“你好,你們區(qū)260號(hào)管‘10混1’查出陽(yáng)性,請(qǐng)盡快安排人員對(duì)混管所有人員進(jìn)行管控,做好上門二次采樣及送檢,如果遇到什么問(wèn)題,及時(shí)保持溝通。”凌晨2時(shí)30分許,在市新冠肺炎核酸異常數(shù)據(jù)收集平臺(tái)通報(bào)異常情況的同時(shí),混管追陽(yáng)組成員手中的電話隨即撥至核酸異常所在區(qū)縣對(duì)接人,“追陽(yáng)”行動(dòng)迅速展開。
這樣的鏡頭是混管追陽(yáng)組工作的一個(gè)小片段。本次疫情發(fā)生后,福州市立即成立了混管追陽(yáng)組,抽調(diào)政府辦公廳、衛(wèi)健委、交通運(yùn)輸局、疾控中心、金控集團(tuán)精干力量集中辦公,統(tǒng)籌所有核酸檢測(cè)陽(yáng)性混管結(jié)果的處置工作,迅速調(diào)度、督促、指導(dǎo)完成信息流轉(zhuǎn)、混采陽(yáng)性的單采復(fù)核追蹤工作。
在“追陽(yáng)”任務(wù)中,最緊急的就是時(shí)間。“早一分鐘鎖定陽(yáng)性人員并管控起來(lái),就能讓周邊群眾遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn),所以我們分秒必爭(zhēng)、信息秒回、電話秒接。”專班成員左海強(qiáng)說(shuō),本輪疫情剛發(fā)生時(shí),每人每天要打六七十個(gè)電話,大多集中在晚上8點(diǎn)到次日凌晨3點(diǎn)。
福州實(shí)現(xiàn)
6小時(shí)全鏈條“追陽(yáng)”
陽(yáng)性混管涉及人員跨區(qū)域分布,基層管控、采樣、檢測(cè)等力量超負(fù)荷。追陽(yáng)效率如何保證?
混管追陽(yáng)組當(dāng)機(jī)立斷采取措施,由市級(jí)組織110輛出租車、390名檢測(cè)人員組成攻堅(jiān)分隊(duì),通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)系統(tǒng),工作組24小時(shí)精準(zhǔn)掌握管控、采樣、送檢、復(fù)核等環(huán)節(jié)的進(jìn)展。若發(fā)現(xiàn)進(jìn)度異常,隨時(shí)向相關(guān)縣區(qū)增派力量。
這還不夠!為了全面提升效率,追陽(yáng)組進(jìn)一步優(yōu)化流程、完善機(jī)制,通過(guò)信息平臺(tái)共享、組建采樣攻堅(jiān)小分隊(duì)、專人護(hù)送等措施,實(shí)現(xiàn)30分鐘內(nèi)叫停落位、上門采樣、送達(dá)檢測(cè)單位。
能不能再快點(diǎn)?能!混管追陽(yáng)組經(jīng)充分調(diào)研,疏導(dǎo)定點(diǎn)追陽(yáng)檢測(cè)醫(yī)院任務(wù)量,空出其他核酸管檢測(cè)能力,專門承擔(dān)“追陽(yáng)管”的檢測(cè)任務(wù)。同時(shí),在“追陽(yáng)管”上粘貼專用標(biāo)簽,方便檢測(cè)機(jī)構(gòu)第一時(shí)間提取。此外,追陽(yáng)組成員24小時(shí)駐扎醫(yī)院,實(shí)時(shí)反饋檢測(cè)進(jìn)度,促使復(fù)采單管檢測(cè)平均時(shí)間從5小時(shí)縮短至3小時(shí)。
陳斌濤介紹,流程一經(jīng)優(yōu)化,戰(zhàn)斗力大幅提升,實(shí)現(xiàn)了在6個(gè)小時(shí)內(nèi)完成落位、管控、采樣、送檢、出結(jié)果全鏈條“追陽(yáng)”,做到日結(jié)日清。追陽(yáng)的“福州速度”得到國(guó)家有關(guān)部門的充分認(rèn)可。
心往一處想勁往一處使
齊心抗疫
在追陽(yáng)組,人手一份《混管“追陽(yáng)”工作流程圖》。流程圖的背后,藏著追陽(yáng)組分析破解“追陽(yáng)”各環(huán)節(jié)堵點(diǎn)、痛點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),也是“追陽(yáng)”人員對(duì)“更快更準(zhǔn)更全”的擔(dān)當(dāng)態(tài)度。
因?yàn)闄z測(cè)結(jié)果往往晚上推送,“追陽(yáng)”工作基本也在晚上開展,通宵達(dá)旦、餐無(wú)定時(shí)是所有“追陽(yáng)”人員的常態(tài)。遇到需要復(fù)采的群眾手機(jī)關(guān)機(jī)或者沒(méi)有人接聽的情況,“追陽(yáng)”人員只能一遍遍撥打電話。
“‘追陽(yáng)’工作是疫情防控的重中之重,這場(chǎng)戰(zhàn)‘疫’只能進(jìn)不能退、只能贏不能輸。”陳斌濤說(shuō),既要快速鎖定,又要安全防范,這是每一位“追陽(yáng)”人員的不變法則,為此大家心往一處想、勁往一處使,竭盡所能在“追陽(yáng)”工作中不斷整合系統(tǒng)、優(yōu)化流程、關(guān)注細(xì)節(jié)、追求效率,“盡可能壓縮自己的時(shí)間,給隊(duì)友們騰出時(shí)間,大家并肩作戰(zhàn),盡快實(shí)現(xiàn)社會(huì)面清零”。(記者 林文婧)
責(zé)任編輯:趙睿
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