福州市多舉措讓志愿服務成為加快建設現(xiàn)代化國際城市的醒目文明標志

今年起，福州市將定期推選表彰100名暖心志愿者、100支暖心志愿服務隊、100名暖心志愿骨干、100個暖心志愿服務項目、100個暖心志愿服務站點，擴大“暖心”品牌效應，助力“溫暖榕城”專項行動。記者從設在市委文明辦的“溫暖榕城”專項行動組文明城市建設項目指揮部獲悉，《溫暖榕城——福州市志愿服務“五化”建設行動方案》近日出臺，強化志愿服務規(guī)范化、規(guī)模化、專業(yè)化、制度化、品牌化建設，評選表彰“五個100”暖心志愿服務就是落實“五化”建設行動的創(chuàng)新性舉措。

福州日報記者 吳暉

志愿服務“五化”建設行動有何意義、亮點，將如何推進？記者9日采訪了市委文明辦負責人，請他就讀者關心的問題進行解答。

記者：福州市制定出臺《行動方案》的思路、設想是什么？

市委文明辦負責人：《行動方案》以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，秉承弘揚習近平總書記在福州工作期間的創(chuàng)新理念和重大實踐，堅持以人民為中心，落實國務院《志愿服務條例》和《福州市志愿服務條例》，培育和踐行社會主義核心價值觀，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，強化志愿服務規(guī)范化、規(guī)?；I(yè)化、制度化、品牌化建設，持續(xù)推進新時代文明實踐中心建設，通過“暖心服務”激發(fā)奉獻精神、深化文明實踐、滿足群眾需求、助力城市建設，讓志愿服務成為福州市加快建設現(xiàn)代化國際城市的醒目文明標志，讓人民群眾在城市發(fā)展進程中享有更多獲得感、幸福感，全方位推動高質量發(fā)展超越，全力打造新時代有福之州、幸福之城。

記者：強化志愿服務“五化”建設中，“規(guī)范化”建設有哪些具體舉措？

市委文明辦負責人：在志愿服務“規(guī)范化”建設方面，我們將側重加強體系構建，建設完善“暖心榕城”志愿服務聯(lián)席會議工作機制，強化志愿服務統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調指導、督促檢查和經(jīng)驗推廣等工作，打造提升“一單位一品牌”，指導各縣（市）區(qū)規(guī)范志愿服務管理。同時，加快“志愿福州”PC端和手機端小程序設計開發(fā)，推動實現(xiàn)與全國志愿服務信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，在“e福州”開設“志愿服務”頻道，為廣大市民參與志愿服務提供便捷高效的網(wǎng)上注冊報名、供需信息對接、線上培訓等服務。完善福州市志愿服務培訓基地運行機制，按照分級分類培訓原則，定期開展全市性志愿服務隊伍骨干賦能培訓，提高志愿服務水平。

記者：“規(guī)?；?rdquo;建設如何推進？

市委文明辦負責人：我們將加強組織動員，推進志愿服務“規(guī)?；?rdquo;建設。以志愿服務陣地建設為重點，在新時代文明實踐所（站）基礎上，立足群眾需求，廣泛設立志愿服務站點，引導各類社會力量參與志愿服務，指導志愿服務組織承接文化解說、社區(qū)養(yǎng)老、關心下一代、垃圾分類、扶老助殘、應急救援等領域志愿服務，構建點多面廣、功能完備的“15分鐘志愿服務圈”。進一步推進各黨支部、文明單位與社區(qū)（村）結對共建機制，發(fā)揮全市黨員志愿者模范帶頭作用，帶動各類志愿服務資源力量下沉基層一線，打通宣傳群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”，形成“有時間做志愿者，有困難找志愿者”的良好社會氛圍。

志愿者為就地過年的人員拍攝全家福。市委文明辦供圖

記者：“專業(yè)化”建設有哪些重點？

市委文明辦負責人：加強業(yè)務指導，推進志愿服務專業(yè)化建設。健全福州市志愿者聯(lián)合會建設，確保實體運作。圍繞專業(yè)志愿服務隊伍、項目孵化培育，策劃福州市志愿服務年度創(chuàng)新項目大賽和在榕高校志愿服務項目大賽，遴選培育一批志愿服務品牌項目。擴容志愿人才儲備，探索建立志愿服務“專家?guī)?rdquo;“人才庫”，吸納志愿服務組織管理人、志愿服務項目負責人、優(yōu)秀志愿者等志愿服務骨干人才。充分利用在榕高校志愿服務論壇、發(fā)布會、專家講座、分享交流等形式，提升高校志愿服務水平。同時，推動志愿服務教育納入青少年思想政治教育，鼓勵和支持青少年參加與其能力相符的志愿服務活動，進一步培育志愿服務意識，提高志愿服務能力。

記者：福州市將如何推進志愿服務“制度化”建設？

市委文明辦負責人：我們將加強保障激勵，推進志愿服務“制度化”建設。主要的做法是完善健全志愿服務激勵保障機制，推進志愿者信用積分管理體系建設，常態(tài)化開展志愿服務先進典型推選活動，對貢獻突出的志愿者，在教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、公共服務等方面給予適當激勵，鼓勵企業(yè)和其他組織在同等條件下優(yōu)先招用，并優(yōu)先推薦參評“道德模范”“五一勞動獎章”“青年五四獎章”等榮譽稱號。將志愿服務納入文明單位、文明校園、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)、文明家庭等文明創(chuàng)建重要考評指標，推動志愿者保險購買、服務考核等工作落到實處。

記者：福州市目前已有一批志愿服務活動品牌，接下來如何強化“品牌化”建設？

市委文明辦負責人：推進志愿服務“品牌化”建設，加強示范引領是關鍵。我們將持續(xù)擴大“鄰里守望”“愛心茶攤”“高考直通車”等志愿服務品牌影響力，每年推選表彰100名暖心志愿骨干、100名暖心志愿者、100支暖心志愿服務隊、100個暖心志愿服務項目、100個暖心志愿服務站點，擴大“暖心”品牌效應。加快“文明福州”展示館建設，全面展示福州市新時代文明實踐中心試點建設、志愿服務等工作成果，打造傳播志愿服務理念的重要窗口，持續(xù)提升“溫暖榕城”溫度。通過在各類媒體開辟專題專欄、刊播志愿服務公益廣告等多種形式，廣泛宣傳志愿服務先進典型和“溫暖榕城”志愿服務行動，營造全社會參與志愿服務的濃厚氛圍。