公交司機(jī)梁麗娟：真情服務(wù)27載 換得馨香滿車廂

原標(biāo)題：公交司機(jī)梁麗娟：真情服務(wù)27載 換得馨香滿車廂

梁麗娟駕駛K1路公交車。

海峽網(wǎng)2月19日訊（福州日?qǐng)?bào)記者 朱榕/文 見(jiàn)習(xí)記者 鄒家驊/攝）春運(yùn)啟動(dòng)至今將近1個(gè)月，K1路公交司機(jī)梁麗娟沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假，晚上開(kāi)加班車到12點(diǎn)，第二天又精神飽滿地出現(xiàn)在火車站北廣場(chǎng)公交站。每個(gè)月上28天班、9小時(shí)在路上“連軸轉(zhuǎn)”、沒(méi)有周末和節(jié)假日……一個(gè)看似簡(jiǎn)單的職業(yè)選擇她堅(jiān)持了27年，潮起有時(shí)，潮落有時(shí)，不變的是對(duì)公交的不了情。

一個(gè)選擇 堅(jiān)持二十七年

梁麗娟1992年進(jìn)入市公交集團(tuán)，當(dāng)過(guò)售票員、公交車司機(jī)，先后在11路、2路、K1路干過(guò)。和她同期培訓(xùn)的司機(jī)有百來(lái)人，因?yàn)橄庸べY低、工作辛苦，先后跳槽、轉(zhuǎn)行，留下不足30人。

“我這人不喜歡跳來(lái)跳去，認(rèn)準(zhǔn)了就干下去。”梁麗娟說(shuō)，剛畢業(yè)，家人讓她在超市和公交中選工作，她選擇了公交。這些年，即便每天4點(diǎn)多發(fā)車，車廂擠得像沙丁魚(yú)，工資收入跟不上形勢(shì)，她也從未動(dòng)過(guò)轉(zhuǎn)行的念頭。

梁麗娟的穩(wěn)重還體現(xiàn)在開(kāi)車上，同事都說(shuō)，梁麗娟開(kāi)車時(shí)特別專注、嚴(yán)肅。一次開(kāi)車經(jīng)過(guò)省立醫(yī)院圍擋路段，一位咨詢的乘客大聲喊了梁麗娟一下，把她嚇了一跳，這下乘客也不好意思了，連聲道歉。

“安全無(wú)小事，打個(gè)哈欠、揉眼睛，都有可能發(fā)生意外，認(rèn)真開(kāi)車，既是對(duì)乘客、路人負(fù)責(zé)，也是對(duì)家人和自己負(fù)責(zé)。”20多年來(lái)，她始終繃緊安全這根弦，安全行車約80多萬(wàn)公里，從未發(fā)生一起有責(zé)事故和客傷事故。

真情服務(wù) 馨香滿車廂

梁麗娟的車頭掛著一袋香囊，散發(fā)著幽幽的香味。這是一位70多歲的乘客送她的。一次在工業(yè)路車站，看見(jiàn)一位依伯顫巍巍要上車，她連忙下車將依伯扶上車，到了屏東站，她又?jǐn)v扶老人下車，并指點(diǎn)他待會(huì)兒要乘哪路車，到哪一站，才能到五四路國(guó)醫(yī)堂。老人非常感動(dòng)，送了她一個(gè)香囊，老人說(shuō)：“你是我見(jiàn)過(guò)最有愛(ài)心的師傅。”

每次有老年人上車，梁麗娟都格外小心，一定要看著老人落座才起步，這些老乘客都看在眼里、記在心上。春節(jié)前，梁麗娟載一位乘客，乘客笑呵呵地跟她打招呼，說(shuō)常坐她的車，送了她一朵花，當(dāng)做春節(jié)的禮物。

梁麗娟的車上備有一個(gè)“百寶箱”，內(nèi)有創(chuàng)可貼、藿香正氣水、針線包、方便袋、乘車指南、開(kāi)水壺等，碰上乘客暈車、嘔吐或不熟悉方向等，這些“神器”就會(huì)派上用場(chǎng)。

“你們開(kāi)車很辛苦”，乘客一句體諒的話能讓梁麗娟暖上好一陣，“感覺(jué)自己做的一切得到乘客的認(rèn)可，很開(kāi)心。”梁麗娟說(shuō)。

不讓須眉 巾幗不言苦

說(shuō)起梁麗娟，車隊(duì)長(zhǎng)吳齊偉第一句就是“不容易”。今年梁麗娟體檢出乳腺疾病，先后動(dòng)了3次手術(shù)，在家休息不到一周，看到春運(yùn)線路緊張，大病初愈的她一咬牙又主動(dòng)請(qǐng)纓上了“戰(zhàn)場(chǎng)”。

以前K1路停在斗門公交停車場(chǎng)，每逢臺(tái)風(fēng)總是被水淹。梁麗娟總是身先士卒，趟過(guò)齊腰深的污水，和其他男同事一起，將公交車開(kāi)出停車場(chǎng)，避免公交車受損。

每個(gè)月休2天、每天工作9小時(shí)，午飯時(shí)間只有10分鐘，為了少上廁所在路上連開(kāi)水都不敢多喝，最怕就是堵車……這是梁麗娟的日常，但她從不喊苦喊累，伴隨著她的總是一連串爽朗的笑聲。女兒小時(shí)候總抱怨，媽媽從來(lái)不顧家、不愛(ài)她，直到上了高中，女兒才理解了梁麗娟的付出。

梁麗娟駕駛的是K1路閩AYC265車，她所在的265車組曾榮獲全國(guó)青年文明號(hào)、全國(guó)三八紅旗手、全國(guó)工人先鋒號(hào)等多項(xiàng)“國(guó)字頭”的榮譽(yù)。

入行20多年，梁麗娟先后榮獲全國(guó)“五一”巾幗標(biāo)兵、全國(guó)城市公共交通行業(yè)先進(jìn)個(gè)人、福建省勞模、福建省公交優(yōu)秀駕駛員、福建省高級(jí)駕駛員、福州市勞模、福州市“最溫暖公交司機(jī)”等稱號(hào)。