福州航空搭建空中橋梁 助力打造海絲門戶樞紐

采訪團(tuán)一行參觀福州航空。（東南網(wǎng)記者 盧金福攝）

福州航空的控制中心（東南網(wǎng)記者 盧金福攝）

采訪團(tuán)一行在了解空乘人員工作情況。（東南網(wǎng)記者 盧金福攝）

海峽網(wǎng)10月17日訊 （東南網(wǎng)記者 盧金福）16日上午，“風(fēng)從海上來(lái)·改革進(jìn)行時(shí)”采訪團(tuán)一行來(lái)到了福州航空，詳細(xì)了解了福州航空的創(chuàng)辦歷史和發(fā)展情況，以及航空公司的運(yùn)行情況。

成立于2014年2月12日的福州航空，是福州市的第一家地方航空公司，當(dāng)年10月30日實(shí)現(xiàn)首飛，成立4年機(jī)隊(duì)規(guī)模達(dá)到16架，開(kāi)通64條國(guó)內(nèi)航線，通航國(guó)內(nèi)32座城市，累計(jì)運(yùn)輸旅客突破800萬(wàn)人次，平均客座率逾91%……自2014年創(chuàng)立以來(lái)，福州航空不斷創(chuàng)新發(fā)展，交出了一份漂亮的成績(jī)單。

目前福州航空機(jī)隊(duì)規(guī)模為16架B737-800飛機(jī)。自2014年正式投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，福州航空保持著穩(wěn)定的發(fā)展速度。除了加快擴(kuò)大機(jī)隊(duì)規(guī)模，福州航空在質(zhì)量安全管控上同樣不遺余力。2017年8月，福州航空通過(guò)國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)運(yùn)行安全審計(jì)認(rèn)證（IOSA認(rèn)證），標(biāo)志著全面構(gòu)建以國(guó)際航空安全運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的管理體系。時(shí)隔一年，福州航空又加入國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA），成功搭建了符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)行體系和完善的安全管理體系。如今，福州航空已開(kāi)通64條國(guó)內(nèi)航線，通航國(guó)內(nèi)32座城市。今年10月28日起，全國(guó)民航陸續(xù)進(jìn)入冬春航季，福州航空新復(fù)開(kāi)多條國(guó)內(nèi)航線。

據(jù)介紹，對(duì)于航空業(yè)來(lái)說(shuō)，服務(wù)品質(zhì)始終是第一位的，福州航空始終秉承民航局“真情服務(wù)”的理念。在客艙服務(wù)方面，福州航空持續(xù)推進(jìn)“溫暖客艙，值得信賴”的工作原則，讓旅客有如沐春風(fēng)的體驗(yàn)。同時(shí)不斷擴(kuò)充精品、特色乘務(wù)組——“卓越組”，為航班上的旅客提供個(gè)性化的服務(wù)，力圖讓所有旅客都能有賓至如歸之感。在特色服務(wù)產(chǎn)品方面，福州航空于今年推出了“智選經(jīng)濟(jì)艙”產(chǎn)品，市民購(gòu)買此類產(chǎn)品后，可享受優(yōu)先登機(jī)、額外積分獎(jiǎng)勵(lì)、客票變更手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠等服務(wù)。

今年8月8日，福州航空正式加入國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA），這標(biāo)志著福州航空管理水平邁上新臺(tái)階，與國(guó)際權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)對(duì)接。 福州航空領(lǐng)導(dǎo)汪顯斌總裁助理表示，在福州沐浴“五區(qū)疊加”大背景和福州市政府大力支持與幫助下，有信心把“福州航空”品牌做好做大，把福州及其他通航點(diǎn)的航空服務(wù)做精做細(xì)。未來(lái)，福州航空將繼續(xù)全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神，堅(jiān)持海西經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略、抓住福建自貿(mào)區(qū)建設(shè)及福州新區(qū)規(guī)劃的契機(jī)，立足福建、面向海峽，優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)，為來(lái)往旅客搭建更為方便、快捷的空中橋梁。