海峽網(wǎng)2月9日訊(海都記者 余少林 通訊員 李燕)長樂市民張某通過海南航空公司代理機(jī)構(gòu)購買了一張機(jī)票,后取消行程,但機(jī)票可在一年內(nèi)退票。一年后,張某以機(jī)票填寫的時間仍在一年期內(nèi)為由,向航空公司提出退票遭拒。航空公司認(rèn)為,按購買機(jī)票時間,一年期已過。雙方于是產(chǎn)生糾紛,張某訴諸長樂法院,法院最后判決航空公司全額退款。
2015年8月16日,張某通過電話向海南航空公司代理機(jī)構(gòu),購買了一張由福州到南京的全價經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票。當(dāng)天,張某取消行程。后航空公司代理機(jī)構(gòu)將一張航空運(yùn)輸電子客票行程單送交張某。2016年8月17日,張某認(rèn)為一年期限即將屆滿,因?yàn)殡娮涌推毙谐虇紊献⒚魈铋_日期為2015年8月24日,便向航空公司提出退票,而航空公司則以超出退票期限1天為由,不予退票。
2016年10月,張某向長樂法院提起訴訟。海南航空公司辯稱,填開客票時間為購買機(jī)票時間2015年8月16日,而非行程單打印時間2015年8月24日。
法院經(jīng)審理認(rèn)定,客票的填開日期為行程單上的填開日期,即2015年8月24日。法院判決航空公司于判決生效之日起十日內(nèi)為張某辦理退票手續(xù),退還購票款880元。
責(zé)任編輯:林航
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