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“心系百姓,排憂解難,高效拆遷,服務(wù)熱情。”19日,71歲的郭忠鏗和兩兄弟將寫有上述字樣的錦旗送到臺(tái)江區(qū)征收工程處,拉著工作人員唐浩的手,熱情地一起合影。原來(lái),新春臨近,他們拿到了排房單,憑此向物業(yè)人員領(lǐng)取安置房鑰匙,圓了多年的“安居夢(mèng)”。

郭忠鏗一家原先居住在臺(tái)江區(qū)朝陽(yáng)街一棟民房?jī)?nèi),2014年6月,該地塊因涉及福州市第一醫(yī)院外科大樓建設(shè)項(xiàng)目,遂啟動(dòng)征收,共有62戶人家,郭忠鏗是其中一戶。眼看別人都簽訂了協(xié)議,唯獨(dú)郭忠鏗及其兄弟遲遲未能簽約,這一拖就到了2016年下半年。

為什么不簽約?據(jù)經(jīng)辦人員唐浩介紹,郭忠鏗家族早年就租住于此,上個(gè)世紀(jì)80年代末,因與業(yè)主產(chǎn)生糾紛,雙方多次對(duì)簿公堂,關(guān)系鬧得很僵。“法院判決生效后也未執(zhí)行,整整過(guò)去近30年,而業(yè)主更是未踏入祖房一步,雙方積淀的恩怨也從上一代延續(xù)到下一代。”

征收啟動(dòng)后,唐浩曾試著將雙方約到一起探討協(xié)商,沒(méi)想到雙方一碰面就開(kāi)始吵鬧,講到激動(dòng)之處,甚至動(dòng)起了手腳,談判一度陷入僵局。

此路不通,另尋他徑。別看今年27歲、長(zhǎng)著娃娃臉的唐浩像個(gè)小孩,但參加工作3年有余的他早已得到磨礪,他決定分頭突破,尋找雙方利益的最佳平衡點(diǎn)。去年8月底,“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)的號(hào)角甫一吹響,唐浩在前期奔走調(diào)研的基礎(chǔ)上,先后20多次約談、調(diào)解、勸導(dǎo),一步步地把雙方訴求的差距縮小,直至愿意進(jìn)一步洽談細(xì)節(jié)。

與此同時(shí),為了妥善安置郭忠鏗等人,臺(tái)江區(qū)房管局也盡力多方協(xié)調(diào),四處尋找合適的房源,最終選擇了新港苑作為安置地。

唐浩說(shuō),經(jīng)過(guò)大家共同努力,業(yè)主和租戶握手言和,牽絆近30年的糾紛得以化解,“做征收工作,并沒(méi)有特殊的技巧,就是要時(shí)刻站在群眾的角度去考慮問(wèn)題,用耐心、細(xì)心、恒心感動(dòng)他們,把好事辦成‘民心工程’、‘暖心工程’。”

責(zé)任編輯:林航

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