收了費用卻沒辦班 龍海市一健身會所理虧退款

近日，一起消費糾紛投訴案件在龍海市12315投訴臺的依法調(diào)解下，消費者獲得了健身會所的退款。

10月6日，龍海市消費者林先生聽信“愛運”健身會所業(yè)務(wù)員的宣傳，交了培訓(xùn)費2188元，為兒子辦了一張“兒童跆拳道”培訓(xùn)金卡。辦卡后，林先生多次帶兒子到健身會所要參加培訓(xùn)，會所均以目前學(xué)員少沒法辦班為由，要林先生再等一段時間。12月3日，他們再次找到該會所，會所仍然在搪塞。林先生要求退款，卻遭到會所拒絕。

龍海12315接訴后派員調(diào)查，林先生所訴情況屬實。執(zhí)法人員認(rèn)為，“愛運”健身會所業(yè)務(wù)員有夸大宣傳、欺詐消費者之嫌，依法責(zé)令該會所改正行為并消除影響。10日，依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)條款，執(zhí)法人員組織雙方進(jìn)行調(diào)解。經(jīng)調(diào)解，會所經(jīng)營者向林先生表示道歉，并現(xiàn)場如數(shù)退還培訓(xùn)費。