APP被劫持引發(fā)訴訟案件 運(yùn)營商首成流量劫持被告

流量劫持這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界的老毒瘤，最近又引發(fā)了社會關(guān)注。因旗下財(cái)聯(lián)社APP的用戶流量被劫持，藍(lán)鯨傳媒集團(tuán)母公司上海正見文化傳播有限公司日前正式向北京市西城區(qū)人民法院提起了訴訟，要求中國聯(lián)通在其指定的網(wǎng)站上賠禮道歉，而這是運(yùn)營商首次因流量劫持被狀告。這讓外界再次關(guān)注到流量劫持這一黑色產(chǎn)業(yè)鏈，據(jù)業(yè)內(nèi)粗略估算，這一產(chǎn)業(yè)鏈或達(dá)千億元。

APP被劫持引發(fā)訴訟案件

在流量為王的商業(yè)利益前提下，流量已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最重要的商品之一，這次成為被告的不是名不見經(jīng)傳的無名中小企業(yè)，而是運(yùn)營商大咖中國聯(lián)通。

2016年11月，一位上海聯(lián)通的財(cái)聯(lián)社APP用戶的投訴稱，由于該應(yīng)用下方的彈窗廣告，致使其手機(jī)移動流量至當(dāng)月24日突然暴增到6.2G，初步認(rèn)定流量是通過這個(gè)轉(zhuǎn)盤抽獎游戲的彈窗廣告流走。財(cái)聯(lián)社與中國聯(lián)通交涉后，上海聯(lián)通的客服在電話中承認(rèn)了此事，并稱已經(jīng)做出技術(shù)處理，不會再出現(xiàn)彈窗。然而據(jù)藍(lán)鯨傳媒集團(tuán)透露，在中國聯(lián)通客服承諾解決該問題之后，依然出現(xiàn)了用戶的流量被劫持事件。藍(lán)鯨傳媒集團(tuán)認(rèn)為，中國聯(lián)通未從根本上解決問題，因此，藍(lán)鯨傳媒集團(tuán)母公司上海正見文化傳播有限公司日前正式向北京市西城區(qū)人民法院提起訴訟，要求中國聯(lián)通在原告指定的網(wǎng)站上賠禮道歉，道歉時(shí)間30天。而這是運(yùn)營商首次因流量劫持被狀告。

記者昨日與藍(lán)鯨方面取得聯(lián)系，藍(lán)鯨透露，目前案件還正在進(jìn)一步推進(jìn)中，“有一些遇到此類問題的APP在與我們聯(lián)系，希望一起訴訟。”而至記者截稿時(shí)為止，聯(lián)通尚未就此事做出回應(yīng)。

據(jù)悉，流量劫持是指通過一定技術(shù)手段，或利用惡意軟件修改瀏覽器、鎖定主頁或不停彈出新窗口，造成用戶無法正常使用服務(wù)。通俗地講，就是網(wǎng)民在輸入地址希望訪問A網(wǎng)頁時(shí)，出現(xiàn)了B網(wǎng)頁的內(nèi)容，或者是嵌入植入一些程序內(nèi)容，這一過程在訪問者完全不知情的情況下發(fā)生。在此過程中，劫持方很容易獲取用戶的各種密碼和個(gè)人信息等，甚至可以植入木馬病毒，盜竊個(gè)人財(cái)產(chǎn)。

流量劫持黑色產(chǎn)業(yè)鏈或達(dá)千億元

事實(shí)上，流量劫持由來已久。有媒體曾估算，假設(shè)一個(gè)應(yīng)用或網(wǎng)站的某界面每天的UV(獨(dú)立訪客)數(shù)量為20萬，按照保守估計(jì)，其中5%的人去點(diǎn)擊并下載被推薦的應(yīng)用。那么廠商單憑這一個(gè)推薦位就能凈賺20萬元左右。通過流量轉(zhuǎn)化消費(fèi)，帶來商業(yè)合作，不僅使得流量成為互聯(lián)網(wǎng)的超級渠道，其本身也成為商品，可以直接進(jìn)行買賣，最典型的例子類似返利網(wǎng)等購物平臺。

不過，在商家企業(yè)對于流量有著巨大的需求的同時(shí)，利用“流量劫持”這種地下黑色利益鏈買賣也應(yīng)運(yùn)而生，而購買流量的往往是一些急需流量的中小企業(yè)。據(jù)業(yè)內(nèi)粗略估算，流量劫持涉及的黑色產(chǎn)業(yè)鏈或達(dá)千億元。

流量劫持面臨舉證難

在財(cái)聯(lián)社APP遇到劫持之前，這一現(xiàn)象早已大量存在，不過第一次公開定性還是在2015年。2015年11月10日，上海市浦東新區(qū)人民法院判決了中國大陸首起流量劫持刑案，兩名被告人被判有期徒刑三年，緩刑三年，扣押在案的作案工具以及退繳在案的違法所得予以沒收。

流量劫持雖廣泛存在，但走上公開訴訟道路的卻并不多見，主要原因就是舉證難。流量劫持可能發(fā)生在流量經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié)：終端瀏覽器、客戶端軟件可以做終端劫持，WiFi的AP可以做無線劫持，路由交換等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可以做通道劫持，分光設(shè)備可以做旁路劫持……追蹤流量劫持需要專業(yè)的、特殊的工具去記錄、抓包、存檔，并形成完整的證據(jù)鏈條，很可能就錯過了最好的取證機(jī)會，錯過了就很難重現(xiàn)。而此次財(cái)聯(lián)社狀告中國聯(lián)通的證據(jù)只是客服電話的私下承認(rèn)表達(dá)，而并非百分百的實(shí)質(zhì)證據(jù)。

值得注意的是，對于流量劫持這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)普遍存在的黑色地帶，因?yàn)榇舜卧V訟涉及上游的運(yùn)營商，一些曾呼吁打擊流量劫持的互聯(lián)網(wǎng)公司選擇了沉默，向記者表示不便發(fā)聲。

不過，有技術(shù)專家在接受媒體采訪時(shí)表示， 電信運(yùn)營商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容或服務(wù)提供者幾乎形成了網(wǎng)絡(luò)閉環(huán)，就目前而言，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有可能存在隱患。從技術(shù)和控制的資源來看，來自運(yùn)營商層面的流量劫持最恐怖。運(yùn)營商自己可以劫持某個(gè)應(yīng)用、某個(gè)公司機(jī)構(gòu)、某個(gè)地區(qū)乃至全網(wǎng)的流量，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容或服務(wù)提供者可以劫持自己用戶的流量。這也是這場訴訟案最大的看點(diǎn)。