大旅游的“卷子” 光大信用卡怎么答？

2018年初，“時代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人。”金句火遍網絡。而后，大家都在反思，時代給我們出了什么卷子？我們應該怎么答出讓人民滿意的卷子？

記者在光大銀行信用卡中心了解到，2018年，對于大旅游這張“卷子”，光大信用卡將“金融+旅游”作為發(fā)展的重點方向，制定“大旅游”戰(zhàn)略，并用自己的行動作出了詳盡的闡釋：方便、實惠、致遠。

方便：把握答題方向，聚焦“金融+旅游”

2018年初，中青旅集團100%國有產權劃轉至中國光大集團，光大銀行與中青旅變成“兄弟”企業(yè)，開啟光大銀行與旅游行業(yè)深度融合的新進程。

隨著我國總體經濟的發(fā)展，旅游業(yè)朝陽產業(yè)的特征也愈加明顯，人們的旅游需求不斷上漲。2018年政府經濟工作報告指出：國內旅游業(yè)快速成長，出境旅游超過1.2億人次，應進一步發(fā)展全域旅游。

而旅游中所產生的資金需求、簽證需求、匯兌需求、保障需求等等，讓旅游與金融的結合具有天然的姻緣。實際上，近年來，光大信用卡中心一直不斷推動“金融+”跨界合作，推出了豐富的消費信貸細分產品，拓展消費場景，致力于滿足居民日益增長的多樣化的消費需求。除中青旅之外，拓展滴滴出行、凱撒旅游、龍騰出行、途家等多個與旅游相關的合作方，加碼旅游金融服務能力。

與此同時，光大銀行信用卡推出的光大e簽證服務、退稅返現、境外健康醫(yī)療、保險、自駕租車等與境外游相關的增值服務，為持卡人出行提供了方便的全方位的保障與服務。

實惠：充實答卷內容，推動產品與品牌創(chuàng)新

日前，光大銀行信用卡中心基于光大中青旅聯名卡客戶已有權益，再次推出兩項常規(guī)活動，新客戶用該卡完成首刷且滿3999元，將有機會獲贈拉桿箱；持聯名卡在中青旅線上或線下門店購買旅游產品，滿3000元減600元。除此之外，光大信用卡還與中青旅推出了“不負好春光，遍賞櫻吹雪”“共度人間好時節(jié)”“2018跟著奧斯卡獲獎影片去旅行”等定制化旅游路線。

記者獲悉，光大信用卡在2018年將把“出行”主題活動及服務作為重點，來支持“大旅游”戰(zhàn)略。在2018年春運期間，為解決春運痛點，方便客戶旅游出行，光大信用卡推出“春暖回家路”活動，成為全國率先在全國范圍內推出與春運相關活動的銀行。“春暖回家路”活動覆蓋全國，活動合作方涵蓋去哪兒網、龍騰、悅途、至尊租車、車點點、滴滴出行等。清明假期前后，推出“情滿思親路”活動，讓客戶在旅游的消費場景中，享受光大信用卡提供的專業(yè)金融服務的同時，還能享受到光大信用卡所提供給持卡人的便利與實惠。

光大銀行信用卡中心在近兩年已經推出了豐富的與旅游相關的信用卡產品——2017年，重點打造了“金融+民宿分享”的光大途家聯名信用卡，探索旅游住宿新形式；“金融+出行”的光大龍騰出行聯名信用卡及光大悅途出行聯名信用卡，解決消費者出行痛點；2018年，重點打造了“金融+旅游”的光大凱撒旅游聯名信用卡、光大途牛聯名信用卡和光大中青旅遨游旅行聯名信用卡，拓展銀旅合作新領域。光大信用卡不斷以“金融+”為軸心，搭建起跨界旅游業(yè)的全方位的信用卡產品體系，并且，各類產品從不同的角度對不同客群進行定制化服務。

致遠：提升實力謀定未來 加強專業(yè)性提升客戶體驗

為滿足客戶移動化的需求，據了解，2017年，光大信用卡持續(xù)升級手機APP“陽光惠生活”，從定制化、場景化、科技化、智能化四個角度入手，更新迭代14個版本，開啟消息推送功能、掃碼支付功能、優(yōu)惠券功能、AR體驗功能等，將其打造成聯結生活消費、業(yè)務辦理、金融服務三大場景的金融移動服務平臺，客戶體驗全面提升。

同時，官方微信“光大銀行信用卡”也成為光大信用卡手機移動客戶服務的一個平臺，其中包含在線申請、用卡服務和優(yōu)惠活動等板塊，在線即可享受賬戶查詢、積分查詢、分期申請、取現分期等金融服務，進一步打造光大銀行金融“名店”，提升服務專業(yè)性及便捷性。

除此之外，光大信用卡圍繞升級客戶體驗，在消費信貸發(fā)展的大背景下，基于互聯網、大數據等技術，在金融服務及風險控制上不斷強化升級。

思深方益遠，謀定而后動。的確，在“大旅游”的卷子上，我們感受到了光大信用卡能讓閱卷人滿意的信心。