與快的、優(yōu)步鍛煉過(guò)肌肉的滴滴這次遇上的是一塊“硬骨頭”。
3月21日美團(tuán)打車正式登錄上海,在上海地區(qū)注冊(cè)的司機(jī),可享受開(kāi)站三個(gè)月內(nèi)“零抽成”。同時(shí)以一單最高立減14元的優(yōu)惠向上海美團(tuán)用戶進(jìn)行補(bǔ)貼。簡(jiǎn)單粗暴的撒幣手段取得的效果是立竿見(jiàn)影的。
依靠高額的補(bǔ)貼美團(tuán)迅速鯨吞蠶食著原本屬于滴滴的市場(chǎng)份額。據(jù)美團(tuán)CEO王興透露,美團(tuán)出行在上海開(kāi)通不到一周的時(shí)間,已經(jīng)很迅速地拿到了三分之一的市場(chǎng)。
打價(jià)格戰(zhàn)、補(bǔ)貼司機(jī)和用戶,這并不是美團(tuán)的首創(chuàng)。滴滴此前與快的、Uber中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)中,這些出行市場(chǎng)的元老級(jí)玩家早已經(jīng)為這位新晉玩家展示了所有的“武功秘籍”。要迅速切入這一市場(chǎng),美團(tuán)只需要將行業(yè)“前輩”使過(guò)的招術(shù)再來(lái)一遍就行。
一
歷史往往會(huì)重演,但每次細(xì)節(jié)都不太一樣。
3月21日,登錄上海首日美團(tuán)即被上海市交通委等部門進(jìn)行了聯(lián)合約談。美團(tuán)被約談的主要原因是相關(guān)數(shù)據(jù)與監(jiān)管平臺(tái)的對(duì)接等問(wèn)題,此外,主管部門也要求美團(tuán)打車應(yīng)當(dāng)合理確定網(wǎng)約車運(yùn)價(jià),實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),不得有為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者獨(dú)占市場(chǎng)、以低于成本的價(jià)格運(yùn)營(yíng)擾亂正常市場(chǎng)秩序。
時(shí)間推回到2014年,彼時(shí)滴滴還叫“嘀嘀打車”,它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是“快的打車”。當(dāng)時(shí)背靠著騰訊的“嘀嘀打車”和背靠阿里的“快的打車”關(guān)鍵性的一戰(zhàn)也是在上海。杭州本地起家的“快的”早于“嘀嘀”登錄上海兩周,若“快的”拿下上海市場(chǎng)與杭州形成聯(lián)動(dòng),北京起家的“嘀嘀”將陷入被動(dòng),此時(shí)對(duì)于“嘀嘀”創(chuàng)始人程維來(lái)說(shuō),上海是不能輸?shù)膽?zhàn)場(chǎng)。
四年過(guò)去了,如今“快的”早已成為滴滴的一部分。滴滴從當(dāng)初的進(jìn)攻者成為守擂人,新玩家美團(tuán)的入局其拿下上海市場(chǎng)的決心不輸當(dāng)年的“嘀嘀”。
來(lái)自上海的幼兒園老師小孫告訴財(cái)經(jīng)網(wǎng)科技,美團(tuán)打車的優(yōu)惠力度讓她都覺(jué)得有些不可思議。
3月24日,她們?nèi)页鲩T看電影,從上海松江區(qū)的江中公寓到松江店的太平洋電影城,兩地距離僅花了1分錢。
財(cái)經(jīng)網(wǎng)科技查詢地圖發(fā)現(xiàn),兩地駕駛距離為3公里。
美團(tuán)打車進(jìn)駐上海之后,向新用戶發(fā)放3張14元的快車優(yōu)惠券,以及1張出租車3元優(yōu)惠券,邀請(qǐng)新用戶能獲得50元的優(yōu)惠券。司機(jī)端則以首單6元,后續(xù)每單4元的額度進(jìn)行補(bǔ)貼。
而據(jù)財(cái)經(jīng)網(wǎng)科技了解到,就在美團(tuán)打車進(jìn)駐上海的第二天,滴滴就向用戶發(fā)送了18元打車券,快車立減8元。
除此之外,美團(tuán)打車和滴滴向注冊(cè)用戶展開(kāi)了短信攻勢(shì)。據(jù)多位上海地區(qū)滴滴和美團(tuán)注冊(cè)用戶向財(cái)經(jīng)網(wǎng)科技反映,一天之內(nèi)會(huì)收到不低于三條的優(yōu)惠券消息。
二
與快的和Uber一路“血戰(zhàn)”到最后的滴滴,在把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一一收入囊中之后,已經(jīng)過(guò)了太久的安生日子。用戶面對(duì)著一波又一波的推送的優(yōu)惠券,似乎也聞到了兩大巨頭準(zhǔn)備大干一場(chǎng)的氣息。
面對(duì)著美團(tuán)激烈的進(jìn)攻,滴滴盡管也出招應(yīng)對(duì),但在美團(tuán)主動(dòng)挑起的價(jià)格戰(zhàn)中似乎出于防守狀態(tài)。
另一位住在上海鶴北新村的居民小羅告訴財(cái)經(jīng)網(wǎng)科技,他有比較過(guò)短途(5公里以內(nèi))和長(zhǎng)途(10公里)滴滴和美團(tuán)的優(yōu)惠力度的不同。小羅說(shuō),“短途3公里以內(nèi)最劃算,但是長(zhǎng)途特別是10公里以上的,其實(shí)兩邊(指美團(tuán)打車和滴滴——財(cái)經(jīng)網(wǎng)注)差別并不大。”
小羅以他的居住地到浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)的距離對(duì)比,全程50公里,美團(tuán)打車顯示的預(yù)估價(jià)是204.4元,而滴滴顯示的價(jià)格是211.5元。
享受過(guò)三公里內(nèi)只付了一分錢的小孫,也對(duì)美團(tuán)打車和滴滴的優(yōu)惠力度有過(guò)比較。從江中公寓到上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng),美團(tuán)優(yōu)惠15元后顯示的預(yù)估價(jià)格為196.21元,滴滴未顯示優(yōu)惠金額預(yù)估價(jià)格為205.5元。
從用戶端來(lái)看,美團(tuán)打車和滴滴的優(yōu)惠力度差別并非天差地別,相反雙方的優(yōu)惠力度咬得相當(dāng)緊。
三
薅羊毛的機(jī)會(huì)又來(lái)了。
2013年到2015年,“嘀嘀”與快的、“滴滴”與Uber掀起的一輪緊接著一輪的補(bǔ)貼大戰(zhàn)中,最早一批專車司機(jī)們賺到了不少錢。
專車市場(chǎng)大戰(zhàn)的日子,過(guò)得最輕松的當(dāng)屬專車司機(jī),依靠著高額的補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì),專車司機(jī)月入幾萬(wàn)。搜索這一時(shí)期的新聞可以發(fā)現(xiàn),《專車司機(jī)月入超3萬(wàn)》、《專車司機(jī):睡到自然醒月入3萬(wàn)的日子還有多久?》的報(bào)道屢屢見(jiàn)諸網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)約車市場(chǎng)要重點(diǎn)關(guān)注的其實(shí)就是兩端——司機(jī)和乘客。受高額補(bǔ)貼的趨動(dòng),有媒體報(bào)道稱,已有滴滴司機(jī)轉(zhuǎn)投美團(tuán)打車旗下。
有媒體日前報(bào)道,滴滴方面向司機(jī)發(fā)出緊急通知,滴滴“對(duì)公”司機(jī)在美團(tuán)接單的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即封禁賬號(hào),公司將收回已租車輛,列入黑名單,并要求司機(jī)賠償相應(yīng)損失。對(duì)此,滴滴方面回復(fù)稱,此為租賃公司所為。
但是注冊(cè)了滴滴賬號(hào)后又注冊(cè)美團(tuán)打車的司機(jī)大有人在。 據(jù)小孫透露,3月24日她們?nèi)易噧H花了一分錢,為小孫提供服務(wù)的那位快車司機(jī)就告訴小孫,他現(xiàn)在有兩個(gè)手機(jī),滴滴和美團(tuán)打車都注冊(cè)了。
據(jù)東方網(wǎng)報(bào)道,為了多賺補(bǔ)貼,不少司機(jī)存在刷單行為,目前典型的刷單方法包括,讓司機(jī)把位置和車牌告訴刷單者,再通過(guò)軟件虛擬定位到司機(jī)旁邊叫車,目標(biāo)定在幾百米外。等司機(jī)接到單后,開(kāi)幾百米到目的地后,他就會(huì)支付車費(fèi),司機(jī)之后再將實(shí)得利潤(rùn)對(duì)半分。
補(bǔ)貼帶來(lái)的疾風(fēng)驟雨遠(yuǎn)不止這些,3月28日滴滴高管和美團(tuán)高管在朋友圈隔空喊話。滴滴指責(zé)美團(tuán)的巨額補(bǔ)貼會(huì)給出行行業(yè)帶來(lái)巨大創(chuàng)傷,美團(tuán)則反擊滴滴避重就輕,在上海地區(qū)無(wú)照經(jīng)營(yíng),并曬出證據(jù)。
自并購(gòu)快的和Uber中國(guó)之后,滴滴早已經(jīng)成為出行市場(chǎng)絕對(duì)的老大。
來(lái)自極光大數(shù)據(jù)發(fā)布《2018年2月網(wǎng)約車app行業(yè)研究報(bào)告》顯示,截至2017年12月最后一周,滴滴出行在網(wǎng)約車行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位,在中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民中的滲透率高達(dá)12.0%,意味著每100個(gè)移動(dòng)網(wǎng)民中就有12個(gè)滴滴出行的用戶。排名第二的神州專車市場(chǎng)滲透率為1.37%,其余網(wǎng)約車app市場(chǎng)滲透率均低于1%。
來(lái)自美團(tuán)打車的競(jìng)爭(zhēng)讓滴滴感受到了危機(jī),新一輪的補(bǔ)貼戰(zhàn)中,直接獲益的還是司機(jī)和乘客。
財(cái)經(jīng)網(wǎng)科技發(fā)現(xiàn),在北京地區(qū)打開(kāi)美團(tuán)打車APP后,頁(yè)面顯示,美團(tuán)打車即將登錄北京。
看來(lái),在拿下上海三分之一的出行市場(chǎng)份額后,美團(tuán)打車還會(huì)一路北上,與滴滴正面剛。至于會(huì)否繼續(xù)以高額的補(bǔ)貼為殺手锏直搗滴滴大本營(yíng),還得看美團(tuán)的彈藥庫(kù)是否充足。對(duì)于滴滴而言,這場(chǎng)并不陌生的戰(zhàn)役并不輕松,對(duì)于上海地區(qū)無(wú)照經(jīng)營(yíng)一事,截至目前滴滴方面仍未作出回應(yīng)。
責(zé)任編輯:黃仙妹
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