節(jié)前洗車(chē)漲至百元 物價(jià)局：需明碼標(biāo)價(jià)或事先告知

記者 小劉軍

“洗車(chē)才最能夠體會(huì)到年味濃濃，到處排隊(duì)到處漲價(jià)，普洗都要100塊錢(qián)，看樣子過(guò)年得自己動(dòng)手洗車(chē)?yán)?！”長(zhǎng)沙的一名車(chē)主王立在朋友圈如此感嘆。要過(guò)年了，車(chē)主們都希望給自己的愛(ài)車(chē)好好洗個(gè)澡，但是不少車(chē)主反映，農(nóng)歷小年過(guò)后，長(zhǎng)沙的洗車(chē)價(jià)格瘋漲，辦理的會(huì)員卡、洗車(chē)券也被店家單方面停用。

洗車(chē)：翻倍漲價(jià)還只收現(xiàn)金

農(nóng)歷小年前后，長(zhǎng)沙大大小小的洗車(chē)店和汽車(chē)美容店就已經(jīng)陸續(xù)開(kāi)啟“春節(jié)洗車(chē)模式”，每次洗車(chē)收費(fèi)從50元至100元不等，昨日更是普遍性地達(dá)到了80至100元錢(qián)。

“之所以來(lái)這里洗車(chē)，是因?yàn)檫@家洗車(chē)店開(kāi)業(yè)的時(shí)候，我辦理了會(huì)員洗車(chē)卡?！弊蛉丈衔纾郊臆?chē)主曹斌駕車(chē)來(lái)到芙蓉區(qū)火星街道的一家洗車(chē)店洗車(chē)，令他郁悶的是，工作人員告知，該會(huì)員卡過(guò)小年后就已停止使用，一直要到初七，且洗車(chē)價(jià)格上調(diào)至每次100元。曹斌說(shuō)，他對(duì)洗車(chē)店上調(diào)價(jià)格沒(méi)有異議，“但當(dāng)時(shí)辦卡，對(duì)方并沒(méi)有說(shuō)節(jié)假日不能使用”。經(jīng)過(guò)溝通，店方愿意刷三次卡洗一次車(chē)。盡管如此，曹斌還是表示不滿，“平時(shí)持卡洗車(chē)，只要25塊錢(qián)一次，還是對(duì)消費(fèi)者不公平?！?/p>

因天氣晴好，在開(kāi)福區(qū)四方坪的一家洗車(chē)店門(mén)口，停著近十輛等待洗車(chē)的小車(chē)。正在忙著洗車(chē)的一男子告訴記者，過(guò)年前后都停止刷會(huì)員卡，只收現(xiàn)金?！白罱鼛滋?，洗車(chē)的價(jià)格已經(jīng)上調(diào)至每次80元錢(qián)，而且，除夕到大年初三，至少要收100塊錢(qián)。”

除了漲價(jià)，有車(chē)主覺(jué)得更大的問(wèn)題是，沒(méi)平時(shí)洗得干凈了。“多花了錢(qián)和時(shí)間，服務(wù)卻沒(méi)跟上?！眲傁赐贶?chē)的車(chē)主李謙說(shuō)。

店主：漲工資自然要提高收費(fèi)

“過(guò)年人手緊張，得漲工資才能留住人，洗車(chē)費(fèi)自然要漲?！避饺貐^(qū)晚報(bào)大道上的一家洗車(chē)店負(fù)責(zé)人劉楊說(shuō)，工人都希望早點(diǎn)回家，原來(lái)四五個(gè)人一起干的活，現(xiàn)在只剩下兩個(gè)人干，忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候，自己也得拿起水槍親自洗車(chē)。

“越靠近農(nóng)歷年底，來(lái)洗車(chē)的人越多，洗車(chē)普遍要排隊(duì)?！眲钫f(shuō)，除了洗車(chē)工放假回家的因素，不少車(chē)主都想在春節(jié)前把車(chē)洗干凈，這也加劇了洗車(chē)難?！按汗?jié)過(guò)后，扎堆返城時(shí)洗車(chē)更難，不少車(chē)輛過(guò)年都跑了長(zhǎng)途，而春節(jié)后洗車(chē)工很難全部到位，估計(jì)洗車(chē)費(fèi)用一下子降不下來(lái)。”另一家洗車(chē)店老板表示，估計(jì)最晚到農(nóng)歷正月初十才能恢復(fù)平時(shí)價(jià)格。

物價(jià)局：漲價(jià)需明碼標(biāo)價(jià)

對(duì)于洗車(chē)價(jià)翻倍，有的車(chē)主表示可以接受，也有車(chē)主抱怨商家“趁火打劫”?！懊磕甓际沁@樣，已經(jīng)成了慣例。大過(guò)年的，洗車(chē)工人不回家過(guò)年，也很不容易?！避?chē)主陳鵬說(shuō)，洗車(chē)店適當(dāng)漲價(jià)能理解。車(chē)主柳強(qiáng)則表示，“100塊錢(qián)洗次車(chē)，漲得太離譜，根本無(wú)法接受?！睂?duì)此，長(zhǎng)沙市物價(jià)局12358價(jià)格舉報(bào)中心的一名工作人員稱，目前暫時(shí)沒(méi)有收到相關(guān)投訴。她表示，洗車(chē)業(yè)屬于市場(chǎng)服務(wù)業(yè)，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)定價(jià)，過(guò)年期間因人工成本等增加而提價(jià)，不違規(guī)，但明碼標(biāo)價(jià)或者口頭事先告知是前提。

律師：涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益

“辦理會(huì)員卡或者洗車(chē)券，是洗車(chē)店的一種促銷手段?！焙嫌⑤吐蓭熓聞?wù)所律師謝惠明說(shuō)，無(wú)論是洗車(chē)券還是洗車(chē)卡，都證明消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者存在一種合同關(guān)系。如果卡或券上，都沒(méi)有標(biāo)明具體使用的時(shí)段，店家的行為單方面限制了消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)利。此外，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，謝惠明表示，店家的行為涉嫌單方面擴(kuò)大洗車(chē)券限制范圍。