優(yōu)步退出中國？它在全球的日子更不好過

這周一開始，優(yōu)步舊版的A PP就正式停止運(yùn)營了，新版的優(yōu)步只剩下“人民優(yōu)步+”、“優(yōu)選轎車”兩個(gè)選擇，滴滴優(yōu)步共享司機(jī)與訂單。但是出了中國，優(yōu)步中國也獨(dú)立于uber全球，叫不到uber的車輛。滴滴優(yōu)步的產(chǎn)品端整合已經(jīng)開始，這樣潛移默化的演變，“優(yōu)步中國”也慢慢失去存在的必要。

操作上的“術(shù)”與理論上的“道”

這樣一來，在C2C專車領(lǐng)域，滴滴就基本實(shí)現(xiàn)一家獨(dú)大的局面了。按照彼得蒂爾在《從0到1》中所講的，所有企業(yè)的成功有很多種，都是解決了一個(gè)獨(dú)一無二的問題而獲得壟斷地位，而企業(yè)失敗的原因卻是相同的，就是無法逃脫競爭。———從這個(gè)角度說，優(yōu)步中國已經(jīng)在競爭中退出了，而滴滴的壟斷是否解決了那個(gè)“獨(dú)一無二”的問題？

首先，道路擁堵、車牌難考、時(shí)間成本高等客觀原因確實(shí)導(dǎo)致出行難這個(gè)問題的存在，那么滴滴是怎么解決的呢？按照理論的商業(yè)邏輯，從微觀而言，滴滴以互聯(lián)網(wǎng)工具結(jié)合出租車電召與揚(yáng)召的各自優(yōu)勢點(diǎn)，用司機(jī)規(guī)模效應(yīng)提高叫車成功率，用反向評價(jià)體系來規(guī)范服務(wù)體驗(yàn)質(zhì)量；從宏觀而言，共享車輛可以提高單個(gè)車輛使用率，從這個(gè)角度解決城市擁堵問題。

但實(shí)際上滴滴在操作上的“術(shù)”與理論的“道”卻南轅北轍，在筆者看來，其打開市場的最重要利器就是“雙向補(bǔ)貼”。微觀而論，選擇滴滴的乘客，從一開始是“補(bǔ)貼”教育出來的，其選擇滴滴的主導(dǎo)因素是“便宜”，而不是所謂的成功率，這并不是用技術(shù)解決的問題；宏觀而論，車主參與滴滴運(yùn)營是要付出其時(shí)間成本，而對于核心城市而言，高凈值車主的時(shí)間成本高昂，反而是周邊城市的司機(jī)更愿意從事這份職業(yè)，這導(dǎo)致外地車輛涌入，擁堵問題實(shí)際不降反升。

漲價(jià)與新政　兩大考驗(yàn)

這使得C2C專車的“壟斷優(yōu)勢”的利基市場實(shí)際十分脆弱，從最近其內(nèi)憂外患的狀態(tài)可見一斑。

首先是漲價(jià)。確立規(guī)模市場地位之后，企業(yè)必須向市場驗(yàn)證其商業(yè)邏輯。按滴滴對外說法，規(guī)模效應(yīng)產(chǎn)生，司機(jī)的時(shí)薪率不會隨著補(bǔ)貼下降而下降，但即使訂單量真的提高，司機(jī)供應(yīng)量變大，時(shí)薪率就下降，這迫使司機(jī)難以獲得利潤；在乘客端，漲價(jià)之后，價(jià)格敏感型用戶又是否愿意為“訂單效率”買單？即使愿意，更多的訂單會再推高車輛價(jià)格，訂單量萎縮，反過來又降低司機(jī)時(shí)薪率，司機(jī)退出，而用戶付費(fèi)的接單效率則“貨不對板”。用一個(gè)直白的話說，滴滴的“壟斷”是建立在供需兩端的“完全競爭”上，而按照經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，完全競爭狀態(tài)下，利潤會接近于0。在這個(gè)狀態(tài)下，滴滴以前高額補(bǔ)貼輕松把市場快速催熟；而現(xiàn)在漲價(jià)與提成同樣很容易把天平推往惡性循環(huán)的一邊。

其次是網(wǎng)約車新政。從政策制定者而言，其作為“守夜者”角色考慮的是這個(gè)市場工具對整體社會效益的價(jià)值。共享經(jīng)濟(jì)解決環(huán)境污染、城市擁堵就是其宏觀積極效益，但實(shí)際操作中，滴滴給大城市反而加大運(yùn)力壓力，這并不親近于公共環(huán)境。我們看到網(wǎng)絡(luò)輿論對各地網(wǎng)約車新政有贊有貶許多聲音，但“車牌限外”則獲得絕大多數(shù)人認(rèn)可，這對滴滴的供應(yīng)資源又是另一個(gè)巨大打擊。

誠然，滴滴作為打車軟件先行者，在目前專車市場占據(jù)一個(gè)最大體量的用戶規(guī)模，但正如《從0到1》所提及的，先行一步只是策略，不是目標(biāo)，真正重要的是未來現(xiàn)金流總和。一個(gè)合理的商業(yè)邏輯，比一個(gè)泥沙俱下的“假繁榮”更重要。