昨日下午，京東金融在官方微博發(fā)布公告，稱近期有“黑公關(guān)”請(qǐng)求媒體和自媒體有償轉(zhuǎn)發(fā)負(fù)面稿件，給京東金融的商業(yè)信譽(yù)造成了嚴(yán)重?fù)p害。除強(qiáng)烈譴責(zé)外，京東金融已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
據(jù)公告稱，近日有“黑公關(guān)”冒充京東金融的員工、正規(guī)公關(guān)公司及友商，情部分媒體和自媒體有償轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)京東金融的負(fù)面稿件，稿件內(nèi)容對(duì)其開展的業(yè)務(wù)進(jìn)行詆毀和抹黑。同時(shí)，“黑公關(guān)”還通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)分發(fā)、推廣等手段，散播有關(guān)京東金融的不實(shí)報(bào)道，內(nèi)容涵蓋京東消費(fèi)金融、財(cái)富管理及眾籌等業(yè)務(wù)。
對(duì)此，京東金融表示將對(duì)“黑公關(guān)”采取反制措施。除公開譴責(zé)外，還已向國家有關(guān)監(jiān)管部門舉報(bào)，并正式向北京市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分局報(bào)案。公告中稱：我們“對(duì)‘黑公關(guān)’的違法違規(guī)行為決不妥協(xié)，斗爭(zhēng)到底。
公告截圖，來源：京東金融官方微博
以下為京東金融聲明全文：
告“黑公關(guān)”及“幕后黑手”書
近日我司不斷接到用戶舉報(bào)，有“黑公關(guān)”冒充我司員工、正規(guī)公關(guān)公司及友商，請(qǐng)求部分媒體和自媒體有償轉(zhuǎn)發(fā)我司負(fù)面稿件。該稿件內(nèi)容以偷換概念、嫁接、捏造、抹黑等方式對(duì)我公司開展的業(yè)務(wù)進(jìn)行大肆詆毀，對(duì)我司商業(yè)信譽(yù)構(gòu)成了嚴(yán)重?fù)p害。
由于部分媒體和自媒體堅(jiān)守底線，拒絕進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，該抹黑稿件并沒有得以廣泛傳播。但“黑公關(guān)”并未就此罷休而是變本加厲，持續(xù)通過weiq網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(www.weiq.com)自助分發(fā)、付費(fèi)推廣、炮制專題等手段，在網(wǎng)絡(luò)、論壇、微博、微信公號(hào)、朋友圈等渠道大量散播我司不實(shí)報(bào)道，詆毀我司行業(yè)形象，損害我司商業(yè)信譽(yù)。
近幾個(gè)月來，我司頻繁監(jiān)測(cè)到各種惡性歪曲事實(shí)的攻擊型抹黑報(bào)道在社交網(wǎng)絡(luò)上被發(fā)出，內(nèi)容涵蓋我司的消費(fèi)金融、財(cái)富管理及眾籌等業(yè)務(wù)。這些報(bào)道的內(nèi)容無一例外未向我司求證過相關(guān)信息的真實(shí)性，寫作手法多采用偷換概念、張冠李戴以及蒙太奇式的所謂“合理想象”，完全罔顧事實(shí)，大行肆意捏造之能事。盡管我司本著最大的誠意和善意企圖通過溝通的方式去化解分歧，消除誤會(huì)，但事態(tài)的發(fā)展已很難用誤會(huì)和失誤來解釋了，負(fù)面抹黑已達(dá)到影響公司品牌正常運(yùn)營的程度。
對(duì)于破壞產(chǎn)業(yè)生態(tài)，已對(duì)公司商譽(yù)產(chǎn)生惡劣影響的無底線的黑公關(guān)行為，我們態(tài)度明確：京東金融作為一家創(chuàng)新型的金融科技公司，盡管面對(duì)著超強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，經(jīng)受著成長的煩惱，但始終堅(jiān)守兩條底線，第一，不違法違規(guī)，不破壞監(jiān)管共識(shí);第二，不傷害用戶的利益。京東金融兩年多來所取得的成績，離不開行業(yè)伙伴的支持、監(jiān)管的指導(dǎo)與用戶的信任。本著對(duì)京東金融用戶負(fù)責(zé)，對(duì)行業(yè)形象負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們決定對(duì) “黑公關(guān)”正式采取反制措施，并對(duì)其“幕后黑手”給予公開譴責(zé)。
我們決定，即日起與被冒充的當(dāng)事人一道，向國家有關(guān)監(jiān)管部門舉報(bào)，并正式向北京市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分局報(bào)案，對(duì)“黑公關(guān)”的違法違規(guī)行為決不妥協(xié)，斗爭(zhēng)到底。此外，作為互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)首屆常務(wù)理事單位，我們向中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)所有會(huì)員單位發(fā)出倡議，號(hào)召全體成員加強(qiáng)公關(guān)自律，在堅(jiān)持潔身自好的同時(shí)嚴(yán)厲打擊黑公關(guān)行為，給整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)創(chuàng)造一個(gè)清朗的輿論環(huán)境空間。
任由黑公關(guān)行為肆虐，所產(chǎn)生的惡果顯而易見。這種行為會(huì)嚴(yán)重誤導(dǎo)大眾對(duì)新金融及新興金融科技行業(yè)的認(rèn)知，造成大眾對(duì)整個(gè)行業(yè)失去信任，最終受到傷害的不只是京東金融一家，而是整個(gè)行業(yè)。其作惡必將嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序，破壞行業(yè)創(chuàng)新共識(shí)和良好的監(jiān)管環(huán)境，影響到改革進(jìn)程，使民眾所能享受到的普惠金融利益受損。
京東金融致力于成為一家能夠創(chuàng)造長期價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的偉大公司，這是我們的基本價(jià)值觀。盡管當(dāng)前市場(chǎng)輿論紛擾復(fù)雜，但我司公關(guān)團(tuán)隊(duì)一直堅(jiān)守自己的價(jià)值觀和底線：說自己好的時(shí)候基于事實(shí)，不說別人不好，更不詆毀別人。
我們認(rèn)為，中國的公關(guān)行業(yè)大的趨勢(shì)和潮流仍然是在朝著好的方向發(fā)展， “黑公關(guān)”逆歷史潮流而動(dòng)只是螳臂當(dāng)車，根本改變不了大趨勢(shì)。希望此次事件能起到凈化整個(gè)行業(yè)環(huán)境的作用，還行業(yè)以本來該有的競(jìng)爭(zhēng)秩序。為此我們?cè)概c媒體和行業(yè)伙伴共同努力，傳播有正能量、有價(jià)值的信息，塑造金融科技良好的行業(yè)形象，共建互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)健康生態(tài)。
以此共勉。
京東金融集團(tuán)
2016.06.22
責(zé)任編輯：莊婷婷
