2021年以來,人民銀行福州中心支行始終堅(jiān)持“學(xué)黨史、辦實(shí)事”,踐行支付為民理念,主動擔(dān)當(dāng)作為,優(yōu)化賬戶服務(wù),著力增強(qiáng)群眾對賬的“獲得感”與“認(rèn)同感”。
試點(diǎn)先行
優(yōu)化賬戶服務(wù)辦實(shí)事
7月26日,福建省榕江進(jìn)出口有限公司在建設(shè)銀行福建省分行成功開立了美元、歐元合一的銀行賬戶。“原本分幣種開立不同賬戶對企業(yè)財務(wù)人員來說相對繁雜,需要準(zhǔn)備多套開戶材料,耗時較長。今天開立本外幣合一銀行賬戶,所需材料和手續(xù)大幅減化,開戶時間大幅縮短,真是方便很多。”該公司財務(wù)負(fù)責(zé)人切實(shí)感受到本外幣賬戶合一帶來的便利。這樣的新變化得益于人民銀行福州中心支行、國家外匯管理局福建省分局于2021年7月26日在福建省福州市轄區(qū)3家銀行40個網(wǎng)點(diǎn)啟動的本外幣合一銀行賬戶體系試點(diǎn)工作。
圖為福建省榕江進(jìn)出口有限公司開立本外幣合一銀行賬戶
據(jù)人民銀行福州中心支行有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院“放管服”決策部署及福建省委、省政府優(yōu)化營商環(huán)境工作要求,深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,人民銀行福州中心支行、國家外匯管理局福建省分局以此次試點(diǎn)為契機(jī),積極探索更加優(yōu)質(zhì)、安全、高效的銀行賬戶服務(wù),為人民群眾辦好事、辦實(shí)事。試點(diǎn)首日,福建省試點(diǎn)銀行共開立360戶本外幣合一銀行賬戶,其中單位銀行賬戶42戶,個人銀行賬戶318戶;單幣種銀行賬戶350戶,多幣種銀行賬戶10戶。
圖為福建省本外幣合一銀行賬戶體系試點(diǎn)啟動儀式暨政策發(fā)布會現(xiàn)場
問題導(dǎo)向
摸清企業(yè)需求解難題
“有些外商投資企業(yè)境外股東多、幣種多,不同幣種資本金賬戶分開開戶和管理,影響企業(yè)資金管理便利度和金融服務(wù)體驗(yàn)。比如綠色氣候(福建)投資發(fā)展有限公司是一家中外合資企業(yè),其中30%資本金由境外股東出資,涉及歐元、美元、新加坡幣三個幣種,出資金額折合5.4億歐元。試點(diǎn)前,該公司需要在分別開立歐元、美元、新加坡幣的資本金賬戶接收不同幣種資本金,開戶流程重復(fù),提交材料較多,日常需要管理多個賬戶。”招商銀行福州分行部門負(fù)責(zé)人介紹道。針對企業(yè)上述“煩心事”,中國人民銀行福州中心支行、國家外匯管理局福建省分局深入銀行、企業(yè)走訪座談,摸清市場主體對本外幣銀行服務(wù)方面的真實(shí)需求,并轉(zhuǎn)化為“履職清單”,借助本外幣合一銀行賬戶體系試點(diǎn),為客戶提供一個賬戶多幣種資金結(jié)算等便利服務(wù)。
簡單地說,試點(diǎn)落地后,只要滿足相關(guān)條件,即可開立資金性質(zhì)相同、幣種不同的本外幣合一賬戶,實(shí)現(xiàn)使用一個賬戶展示本外幣資金,大大節(jié)約企業(yè)開立及管理賬戶的時間和成本。同時,企業(yè)可以和銀行約定,在符合條件的前提下,外幣資金來賬時自動開通相應(yīng)幣種,實(shí)現(xiàn)自動入賬,省時又省心。試點(diǎn)首日,綠色氣候(福建)投資發(fā)展有限公司開立了一個單幣種歐元資本金賬戶,如有美元或新加坡幣入賬的,銀行在確認(rèn)客戶資金性質(zhì)后,即可自動為其開通新幣種并完成入賬。
暢通渠道
賬戶服務(wù)與風(fēng)險防控兩手抓
“為確保試點(diǎn)政策落地,讓群眾滿意,我們要求各試點(diǎn)銀行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公布本網(wǎng)點(diǎn)、上級管理行本外幣合一賬戶體系試點(diǎn)工作投訴咨詢電話及所屬人民銀行投訴電話,暢通投訴渠道。”人民銀行福州中心支行支付結(jié)算處有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
圖為試點(diǎn)首日人民銀行福州中心支行走訪招商銀行現(xiàn)場
在優(yōu)化賬戶服務(wù)、提升業(yè)務(wù)便利性的同時,風(fēng)險防控并沒有放松,人民銀行福州中心支行堅(jiān)持兩手都要抓、兩手都要硬,在平衡好賬戶風(fēng)險防控與優(yōu)化賬戶服務(wù)的前提下,守護(hù)好群眾資金安全和合法權(quán)益,確保政策有效落地、順利實(shí)施。一方面,依托福建省銀政通系統(tǒng)進(jìn)一步強(qiáng)化對本外幣合一銀行賬戶的事中事后監(jiān)測監(jiān)管;另一方面,要求試點(diǎn)銀行全面加強(qiáng)銀行賬戶全生命周期管理,有效識別和控制賬戶風(fēng)險,切實(shí)防范銀行賬戶被不法分子用于從事違法犯罪活動。
本外幣合一銀行賬戶體系試點(diǎn)只是人民銀行持續(xù)推進(jìn)賬戶領(lǐng)域“放管服”改革、優(yōu)化賬戶服務(wù)的一個縮影。據(jù)了解,除開展本外幣合一銀行結(jié)算賬戶體系試點(diǎn)外,近年來,人民銀行福州中心支行主動作為、靶向發(fā)力,在優(yōu)化賬戶服務(wù)、改善營商環(huán)境方面做了大量工作。比如,作為全國首批推廣省份之一全面取消企業(yè)銀行賬戶許可、推行小微企業(yè)簡易開戶服務(wù)試點(diǎn)、自主研發(fā)福建省銀政通系統(tǒng)大幅提升銀行賬戶事中事后監(jiān)管質(zhì)效、暢通開戶投訴復(fù)核渠道解決開戶難問題等。
下一階段,人民銀行福州中心支行將立足群眾所需所急,在防控賬戶風(fēng)險的前提下優(yōu)化賬戶服務(wù),持續(xù)為企業(yè)賬戶管理減時間、減環(huán)節(jié)、減成本,進(jìn)一步提升賬戶管理服務(wù)水平。
策劃:人民銀行福州中心支行辦公室 供稿:支付結(jié)算處
責(zé)任編輯:楊永文
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