市旅游局匯總廈門(mén)市各大景區(qū)和旅游飯店的“健康報(bào)告”，少數(shù)景區(qū)力爭(zhēng)一周內(nèi)恢復(fù)營(yíng)業(yè)
金發(fā)碧眼的靈玲國(guó)際馬戲城外籍演員與旅游志愿者合力將樹(shù)扶正。
大象幫忙扶樹(shù)，清障速度加快。
旅游志愿者在清障。
臺(tái)風(fēng)過(guò)境，我市多個(gè)旅游景點(diǎn)受災(zāi)嚴(yán)重。為協(xié)助旅游景區(qū)及旅游飯店做好災(zāi)后重建工作，連日來(lái)，市旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人趕赴鼓浪嶼、老院子景區(qū)、靈玲馬戲城、廈門(mén)旅游文化產(chǎn)業(yè)園、萬(wàn)石植物園、胡里山炮臺(tái)、大嶝小鎮(zhèn)、戰(zhàn)地觀光園、方特夢(mèng)幻公園、古龍醬文化園、鷺江賓館、國(guó)貿(mào)金門(mén)灣酒店等地實(shí)地了解災(zāi)情，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)景區(qū)救災(zāi)工作；發(fā)動(dòng)市旅游局局機(jī)關(guān)、旅游質(zhì)檢所、行業(yè)協(xié)會(huì)、旅行社、景區(qū)和導(dǎo)游等三萬(wàn)多人開(kāi)展災(zāi)后自救、重建活動(dòng)。
廈門(mén)旅游，名揚(yáng)天下。廈門(mén)各大景區(qū)何時(shí)開(kāi)門(mén)迎客，是不少游客關(guān)心的問(wèn)題。記者了解到，市旅游局日前匯總了我市各大景區(qū)和旅游飯店的“健康報(bào)告”，除少數(shù)景區(qū)爭(zhēng)取一周內(nèi)恢復(fù)營(yíng)業(yè)外，絕大多數(shù)景區(qū)的恢復(fù)時(shí)間將延至國(guó)慶黃金周。市旅游局特別要求各景區(qū)在確保游客安全的前提下，及時(shí)發(fā)布對(duì)外開(kāi)放信息，同時(shí)，對(duì)旅行社接待工作進(jìn)行指導(dǎo)，根據(jù)接待能力合理安排接待團(tuán)隊(duì)。
市旅游局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)楊琪表示，安全是旅游的生命線，對(duì)于景區(qū)特種設(shè)備損壞后重新開(kāi)放的，都將要求景區(qū)請(qǐng)專業(yè)檢驗(yàn)部門(mén)論證把關(guān)后開(kāi)放。她透露，將各景區(qū)的損失測(cè)算、歸類之后，政府將研究出臺(tái)一些相應(yīng)的扶持政策。
據(jù)悉，市旅游局接下來(lái)將繼續(xù)發(fā)動(dòng)旅游系統(tǒng)內(nèi)黨員先鋒模范作用、發(fā)動(dòng)旅游從業(yè)志愿者積極參與災(zāi)后重建工作；繼續(xù)指導(dǎo)景區(qū)酒店開(kāi)展災(zāi)后重建工作，做好衛(wèi)生防疫，防止次生災(zāi)害發(fā)生；繼續(xù)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)旅游秩序監(jiān)管工作，協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門(mén)，堅(jiān)決打擊擾亂旅游市場(chǎng)、宰客欺客以及有損廈門(mén)旅游美譽(yù)度的相關(guān)涉旅行為。
狂風(fēng)肆虐，大顆大顆的雨滴像機(jī)關(guān)槍里射出的子彈，所及之處，樹(shù)木慘遭蹂躪，景觀遭受重創(chuàng)。“莫蘭蒂”襲擊后的廈門(mén)各主要景區(qū)，讓人心疼。
如果每個(gè)人都拿出點(diǎn)滴之力，便能匯聚成抗擊臺(tái)風(fēng)進(jìn)行劫后重建的洪荒之力。這幾天，我市“旅游人”身體力行，在單位自救重建的基礎(chǔ)上，響應(yīng)市委、市政府號(hào)召，組成上千名志愿者隊(duì)伍到全市各個(gè)旅游景區(qū)支援重建家園。
今日，市旅游局將繼續(xù)組織上千名黨員、志愿者、旅游企業(yè)工作人員、導(dǎo)游深入鼓浪嶼、萬(wàn)石植物園、集美鰲園協(xié)助開(kāi)展災(zāi)后重建工作，同時(shí)，由市旅游局組織的8輛自卸貨車(chē)也將進(jìn)駐景區(qū)運(yùn)輸垃圾和殘枝樹(shù)葉。
鏡頭1
地點(diǎn):靈玲國(guó)際馬戲城
大象也來(lái)幫忙“扶樹(shù)”
頭戴小紅帽、身穿紅馬甲的旅游志愿者來(lái)了，他們與景區(qū)工作人員一道，清理被暴風(fēng)折斷的樹(shù)枝；金發(fā)碧眼的馬戲團(tuán)外籍演員來(lái)了，他們打掃散落在過(guò)道上的玻璃碎渣和設(shè)施殘片；母象“大頭”帶著它的兒子“大運(yùn)”也來(lái)了，它們用鼻子卷著沙袋和工具，在工作人員指引下，卷起倒伏的樹(shù)干一端，與一眾旅游志愿者合力將樹(shù)扶正……這一刻，大家聚集在一起，為恢復(fù)美麗家園盡一份責(zé)，出一份力。
這里是位于集美的靈玲國(guó)際馬戲城，在“莫蘭蒂”肆虐下，馬戲大劇院設(shè)備遭受重創(chuàng)，動(dòng)物園內(nèi)大片樹(shù)木倒伏，一些設(shè)施也遭嚴(yán)重破壞。為盡快恢復(fù)往日生機(jī)，重拾景區(qū)美麗，昨日，市旅游局帶領(lǐng)旅游機(jī)關(guān)、旅游集團(tuán)及其所屬企業(yè)等從業(yè)人員組成100多名志愿者，到靈玲國(guó)際馬戲城和集美新城支援災(zāi)后重建。
“這不僅是作為廈門(mén)人重建家園的責(zé)任，也是我們作為‘旅游人’應(yīng)盡的義務(wù)。” 來(lái)自旅游企業(yè)的志愿者小許說(shuō)，希望用自己的一點(diǎn)微薄之力，換來(lái)景區(qū)早日恢復(fù)往日生機(jī)，以最好的面貌迎接海內(nèi)外游客。
鏡頭2
地點(diǎn):胡里山炮臺(tái)、環(huán)島路
110多名志愿者主動(dòng)前來(lái)支援
“美麗廈門(mén)是我們所有人的家，更是滋養(yǎng)我們所有旅行社的最美港灣……讓我們?yōu)槊利惣覉@、美麗景區(qū)的早日恢復(fù)共盡一份應(yīng)盡的義務(wù)！”僅一晚上的時(shí)間，市旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)的《倡議書(shū)》便得到了我市8家旅行社的響應(yīng)，他們自愿組成110多名的志愿者隊(duì)伍，于昨日上午奔赴胡里山炮臺(tái)支援災(zāi)后重建工作。
炎炎烈日，志愿者們頂著酷暑，忍著蚊蟲(chóng)叮咬的麻癢，以十人為單位分成了一個(gè)個(gè)志愿小分隊(duì)，男生推殘?jiān)?、鋸斷木、扛?shù)枝，女生撿殘枝、拔雜草、清路障，上高墻、下溝壕，汗水浸透衣衫也顧不得停歇。在旅游志愿者的共同努力下，景區(qū)的基礎(chǔ)救援工作于下午2點(diǎn)完成，胡里山炮臺(tái)景區(qū)負(fù)責(zé)人感慨道，正是因?yàn)橹驹刚叩募尤?，景區(qū)的開(kāi)放時(shí)間得以提前。
昨日下午，胡里山炮臺(tái)的清理工作一完成，志愿者們又馬不停蹄，趕往環(huán)島路，為道路清障貢獻(xiàn)力量。
【舉措】
應(yīng)對(duì)“莫蘭蒂”有條不紊
9月15日凌晨在廈登陸的“莫蘭蒂”，讓不少游客的中秋來(lái)廈計(jì)劃泡了湯。來(lái)自多家在線旅游機(jī)構(gòu)的預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，廈門(mén)依然是今年中秋小長(zhǎng)假國(guó)內(nèi)游的熱門(mén)目的地之一。
臺(tái)風(fēng)來(lái)得猛烈，且突發(fā)狀況頻頻，但我市旅游部門(mén)預(yù)先準(zhǔn)備充足，應(yīng)對(duì)有條不紊。9月13日，市旅游局第一時(shí)間部署相關(guān)工作，并向鼓浪嶼管委會(huì)、各區(qū)旅游行政管理部門(mén)、旅游企事業(yè)單位等發(fā)布緊急通知，要求各單位密切關(guān)注臺(tái)風(fēng)動(dòng)向，提前做好防御部署工作。截至9月14日中午12時(shí)，全市21家A級(jí)景區(qū)全部關(guān)閉，嚴(yán)陣以待防臺(tái)風(fēng)。與此同時(shí)，市旅游局督促各旅游景區(qū)、旅行社，全力做好游客的解釋、安撫、疏散等工作，保障游客人身和財(cái)產(chǎn)安全。據(jù)統(tǒng)計(jì)，受臺(tái)風(fēng)影響，全市258個(gè)旅行團(tuán)3000多人行程取消或者改簽。
從9月13日起，市旅游局的自媒體系統(tǒng)就時(shí)刻運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)向游客、旅行社發(fā)布臺(tái)風(fēng)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)以及廈鼓航線、來(lái)廈航班等的變化情況，提醒游客安排好行程。9月14日，搶在臺(tái)風(fēng)來(lái)襲前，市旅游局負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，分四組隊(duì)伍，到重點(diǎn)旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游飯店等開(kāi)展防御臺(tái)風(fēng)情況檢查，預(yù)警排險(xiǎn)。
9月15日凌晨，風(fēng)雨?duì)縿?dòng)人心，市旅游部門(mén)各有關(guān)人員堅(jiān)守崗位，度過(guò)不眠之夜……據(jù)統(tǒng)計(jì)，中秋小長(zhǎng)假期間，市旅游質(zhì)檢所全天候受理旅游矛盾糾紛。截至9月17日17時(shí)，共接到游客各類咨詢、投訴36件，投訴主要反映因臺(tái)風(fēng)原因造成行程變更的退款問(wèn)題、購(gòu)買(mǎi)商品的退貨問(wèn)題、實(shí)際行程與旅游合同不符問(wèn)題?？傆?jì)為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失7800元，投訴辦理滿意率達(dá)100%。
【鏈接】
牡丹酒店值班人員
風(fēng)雨夜救回五位行人
臺(tái)風(fēng)過(guò)境后，廈門(mén)旅游人的朋友圈里都在傳播著一則感人的故事:廈門(mén)牡丹酒店的值班人員在“莫蘭蒂”臺(tái)風(fēng)來(lái)襲的夜里，從道路上救回了五位行人。
時(shí)間回到9月15日凌晨，牡丹酒店救災(zāi)應(yīng)急小組在酒店內(nèi)巡視，一聲叫喊劃破了寧?kù)o，“看，外面好像有人！”值班人員立即將情況上報(bào)給值班組長(zhǎng)姚俊輝。擦擦玻璃，姚俊輝隱約看見(jiàn)有兩個(gè)身影在風(fēng)雨中搖晃。
“馬上準(zhǔn)備救人！”沒(méi)有猶豫、沒(méi)有顧慮，姚俊輝立即下達(dá)指令，和另兩名壯實(shí)小伙——陳杭貞、陳火樅，一齊手拉手緩緩向路人挪動(dòng)。
外面在救人，里面也沒(méi)有放松，大家牢牢抓緊三位小伙身上的綁繩，做好接應(yīng)準(zhǔn)備。十幾分鐘后，終于靠近行人了，姚俊輝和同事們抓住機(jī)會(huì)將行人圍在圈內(nèi)，搖搖晃晃護(hù)送行人往回挪。當(dāng)把行人護(hù)送到門(mén)口時(shí)，大家終于看清，不是兩個(gè)人，是三個(gè)——大人懷里抱著一個(gè)僅一周多的小女孩！接應(yīng)的工作人員迅速將浴巾裹在大人身上，脫下外套包裹住小女孩。
此刻，大家依然不敢松懈，因?yàn)?ldquo;還有人在外面”！渾身濕透的姚俊輝和同事們，再次轉(zhuǎn)身出門(mén)繼續(xù)救援，又是十幾分鐘的驚險(xiǎn)，風(fēng)雨中，三人終于把另外一位大人和一位三歲的小男孩救回。
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