隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，在線投簡(jiǎn)歷目前逐漸成為大學(xué)生求職的主要方式，但一直以來大學(xué)生求職被騙事件頻頻發(fā)生。據(jù)河南一家媒體統(tǒng)計(jì)顯示，僅去年6月至8月，其新聞熱線就接到72條大學(xué)生在線求職受騙的線索。每年3月份都是大學(xué)生求職的高峰期，如何避免大學(xué)生跌入在線求職“陷阱”?國(guó)家、學(xué)校等相關(guān)部門如何筑牢安全網(wǎng)，記者就此進(jìn)行了調(diào)查。
現(xiàn)象 大學(xué)生求職不容易
雖然已經(jīng)有了穩(wěn)定的工作，對(duì)于自己找工作的經(jīng)歷，鄭州某大學(xué)畢業(yè)生徐艷還是記憶猶新。徐艷告訴記者，去年6月份，她在網(wǎng)上看到河南某酒店發(fā)布的招聘信息后，就按照網(wǎng)站上標(biāo)注的郵箱地址發(fā)去了自己的簡(jiǎn)歷。第二天，徐艷接到該酒店員工的電話，對(duì)方讓其第二天上午到酒店面試。面試期間，徐艷見到了酒店的幾位領(lǐng)導(dǎo)，他們就薪水和今后的工作內(nèi)容進(jìn)行了交談。“他們告訴我入職后從大堂經(jīng)理做起。”徐艷說，當(dāng)自己按照約定來酒店上班時(shí)，卻被安排陪客人喝酒，還要向他們推銷酒水等。
“我覺得這不是什么正經(jīng)工作，找酒店負(fù)責(zé)人討說法，卻被告知新入職的員工都要從這做起。”徐艷說，“我與他們沒簽訂紙質(zhì)合同，有理也說不清。”考慮到今后的職業(yè)規(guī)劃，徐艷最終決定辭去這份工作。
談起在線招聘被騙，河南某大學(xué)大四學(xué)生李婷婷也感觸頗深。據(jù)李婷婷回憶，今年1月份，她在網(wǎng)上看到某房地產(chǎn)公司招聘會(huì)計(jì)，便投了簡(jiǎn)歷。“第一次面試很順利，沒說幾句話，總共談了五六分鐘。”李婷婷說，面試她的是一名女經(jīng)理，女經(jīng)理承諾每月給她2500元工資。“她對(duì)我說，進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)工作必須接受崗前培訓(xùn)，還要繳納培訓(xùn)費(fèi)400元。”
培訓(xùn)時(shí)，李婷婷被安排到一個(gè)小區(qū)的地下室里，和她一起上課的有二十幾人，“大部分都是即將畢業(yè)的大學(xué)生”。李婷婷說，培訓(xùn)結(jié)束后她拿到了《房地產(chǎn)崗前職業(yè)技能培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書》。當(dāng)李婷婷拿著結(jié)業(yè)證書再次來到當(dāng)初應(yīng)聘的單位時(shí)，卻被告知，公司現(xiàn)在不需要會(huì)計(jì)了，讓她做文秘，試用期工資一個(gè)月500元。“當(dāng)時(shí)我才意識(shí)到自己被騙了。”李婷婷說，她當(dāng)場(chǎng)拒絕了這份工作，“400元培訓(xùn)費(fèi)打了水漂”。
師廣亞從廣東省某大學(xué)畢業(yè)后，直接回鄭州找了份工作，“面試時(shí)公司承諾每月給我5000元，到了發(fā)工資的時(shí)候卻被扣除種種費(fèi)用，到手時(shí)還沒有說定的一半多”。他告訴記者，自己來現(xiàn)在的單位快一年了，實(shí)際拿到的工資與當(dāng)初說定的還是相差很多。“現(xiàn)在換份工作不容易，工資少點(diǎn)兒總比沒工作強(qiáng)，還是先干著吧。”談到今后的打算，師廣亞嘆口氣說。
采訪中記者了解到，大學(xué)生求職除遇到上述情況外，還經(jīng)常會(huì)發(fā)生身份證被扣押、創(chuàng)意設(shè)計(jì)未經(jīng)允許被竊用、試用期被延長(zhǎng)等問題。
分析 互聯(lián)網(wǎng)招聘規(guī)模大、亂象多
“校園招聘會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)太少，企業(yè)到現(xiàn)場(chǎng)招聘對(duì)專業(yè)要求嚴(yán)格且招聘人數(shù)又少。”鄭州某大學(xué)畢業(yè)生張毅前幾天剛經(jīng)歷過一次校園招聘，他感慨道，“為了獲得更多的面試機(jī)會(huì)，我和同學(xué)會(huì)選擇在網(wǎng)上海量投簡(jiǎn)歷，多投一份簡(jiǎn)歷多一次工作機(jī)會(huì)!”
“目前，通過網(wǎng)站找工作成為大學(xué)生群體應(yīng)聘的主流方式，在線招聘企業(yè)中往往摻雜著一些不正規(guī)的企業(yè)，他們發(fā)布的虛假招聘信息成為阻礙大學(xué)生順利就業(yè)的一大障礙。”北京市京師(鄭州)律師事務(wù)所律師黃龍說。
《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2016年第三季度》數(shù)據(jù)顯示，2016年第三季度，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)規(guī)模達(dá)13.6億元，環(huán)比上升6.8%。其中不乏借招聘打廣告的，有招而不聘的，公司、職位、薪資等信息不實(shí)的，有借招聘欺詐的……這些虛假信息在浪費(fèi)精力的同時(shí)，也嚴(yán)重阻礙了大學(xué)生求職者順利就業(yè)和更好地融入社會(huì)。
“網(wǎng)絡(luò)招聘因其快捷、高效的特點(diǎn)受到大學(xué)生求職者的青睞，但因利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布虛假招聘信息成本低，傳播速度快，加上我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)立法相對(duì)滯后，導(dǎo)致大學(xué)生遭遇虛假招聘事件時(shí)有發(fā)生。”黃龍告訴記者。
《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第二十三條規(guī)定，第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)體工商戶的經(jīng)營(yíng)主體身份進(jìn)行審核和登記。“按規(guī)定在線招聘平臺(tái)有責(zé)任對(duì)招聘公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼進(jìn)行審核，但從目前來看，我國(guó)的在線招聘平臺(tái)一方面存在對(duì)招聘信息資質(zhì)審核把關(guān)不嚴(yán)的情況，另一方面，部分在線招聘平臺(tái)過度看重利益。”黃龍說，“只要顧客愿意付錢，就任由招聘方發(fā)布任何招聘信息。”法律的不健全以及在線招聘平臺(tái)對(duì)利益的過度看重，使得不法分子有機(jī)可乘，導(dǎo)致部分大學(xué)畢業(yè)生落入求職“陷阱”。
大學(xué)生缺乏戒備心理和維權(quán)意識(shí)
“我們開過大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課，但主要內(nèi)容是學(xué)生對(duì)自己未來工作的暢想，學(xué)期末交一份3000字的文字綜述基本上就能掙到學(xué)分了。”李婷婷告訴記者，“自己很少會(huì)考慮求職‘陷阱’之類的問題。”
“讓學(xué)校模擬出一個(gè)真實(shí)的社會(huì)環(huán)境供學(xué)生實(shí)踐幾乎是不可能的，一些防騙知識(shí)我們只能通過舉例子講道理的方式向他們傳達(dá)，大部分教育是在理論課上完成的。”記者采訪到李婷婷的老師張立群，他無(wú)奈地說。
“被騙大學(xué)生在找工作時(shí)還表現(xiàn)出太過急功近利。”張立群告訴記者，求職者對(duì)薪水常有高于實(shí)際上的需求，因此一些用人單位即以夸張、離譜的高薪為誘餌，如“薪水3000元起”等誘使求職者上鉤。當(dāng)招聘到合適員工后，他們又常常做不到承諾的事情，就找理由扣除員工的薪水。
“遇到欺騙行為的大學(xué)生多數(shù)沒有投訴過，而是選擇默默承受，再繼續(xù)尋找其他的工作。”北京市京師(鄭州)律師事務(wù)所律師郜小紅分析說，剛走出校門的大學(xué)生幾乎沒什么維權(quán)意識(shí)，另外，由于維權(quán)成本大，就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，多數(shù)人不愿意花費(fèi)更多的成本，只能選擇放棄權(quán)利。但是這種妥協(xié)也在無(wú)形中滋生了一些用人單位和不法分子的惡習(xí)。“越多的人沉默，就會(huì)有越多的人上當(dāng)受騙。”郜小紅說。
“現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，哪有時(shí)間來計(jì)算上當(dāng)受騙的得失，有投訴的精力還不如多在如何找工作上下功夫，再說了投訴也不一定能解決問題。”李婷婷說，“就當(dāng)是花錢買教訓(xùn)吧!”
如何做
不法分子和不良企業(yè)發(fā)布虛假招聘信息的行為，嚴(yán)重?cái)_亂了就業(yè)秩序，嚴(yán)重威脅著學(xué)生人身、財(cái)產(chǎn)安全等。大學(xué)生在求職被欺騙和失敗的情況下，承受的壓力過大，往往會(huì)產(chǎn)生心理問題，對(duì)他們的成長(zhǎng)、發(fā)展造成不利影響，也對(duì)社會(huì)安全穩(wěn)定產(chǎn)生極大的隱患。因此，有關(guān)部門和單位應(yīng)盡快完善規(guī)章制度，加大打擊力度，為大學(xué)生順利就業(yè)和適應(yīng)社會(huì)營(yíng)造良好的環(huán)境。
規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)
“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)盡到事前提示、事后監(jiān)管的義務(wù)。”黃龍說，《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》第十三條規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向上網(wǎng)用戶提供良好的服務(wù)，并保證所提供的信息內(nèi)容合法。“招聘網(wǎng)站應(yīng)要求企業(yè)用戶提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)信息，對(duì)企業(yè)用戶身份信息進(jìn)行認(rèn)證。接到企業(yè)發(fā)布虛假信息或接到被侵權(quán)人投訴后，應(yīng)立即采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施，防止對(duì)被侵權(quán)人造成的損失進(jìn)一步擴(kuò)大，并保存證據(jù)，發(fā)布虛假信息的企業(yè)應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任的，應(yīng)依法追究其法律責(zé)任。”
“由于我國(guó)現(xiàn)有的與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的法律多是管理型的部門規(guī)章，其法律等級(jí)低，效力有限，我國(guó)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)立法相對(duì)滯后，因此，建議立法部門對(duì)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律進(jìn)行完善，真正做到有法可依。”黃龍告訴記者。
記者了解到，去年，為進(jìn)一步打擊招聘網(wǎng)站違規(guī)失信亂象，國(guó)家網(wǎng)信辦聯(lián)合有關(guān)部門在全國(guó)范圍內(nèi)開展“招聘網(wǎng)站嚴(yán)重違規(guī)失信”專項(xiàng)整治工作，對(duì)存在利用招聘網(wǎng)站實(shí)施有組織詐騙行為的團(tuán)伙和招聘網(wǎng)站涉嫌弄虛作假、不正當(dāng)運(yùn)營(yíng)、縱容嚴(yán)重違規(guī)失信等行為堅(jiān)決查處，取得了良好的效果。
主動(dòng)作為避免就業(yè)陷阱
高校畢業(yè)生擁有高學(xué)歷，在就業(yè)群體中有自身的優(yōu)勢(shì)，大學(xué)生應(yīng)積極調(diào)整心態(tài)，培養(yǎng)實(shí)踐能力，進(jìn)行儲(chǔ)備和積累，盡量避免跌入求職“陷阱”。
“大學(xué)畢業(yè)生找工作時(shí)，應(yīng)選擇進(jìn)入那些信譽(yù)度高的招聘會(huì)和專業(yè)人才網(wǎng)站。”郜小紅建議，“事前對(duì)應(yīng)聘單位的信息進(jìn)行收集，或通過自己的朋友、工商部門、學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心等各種關(guān)系核實(shí)單位的真實(shí)性，了解所求職單位的真實(shí)背景和性質(zhì)。”
此外，黃龍建議，應(yīng)聘者發(fā)覺自己被騙后不要驚慌失措，更不要姑息縱容違法違規(guī)行為，“要立即收集證據(jù)，維護(hù)自身合法權(quán)益”。黃龍說，我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條規(guī)定，虛假招聘的信息發(fā)布者系第一侵權(quán)責(zé)任人，求職者可以要求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
“大學(xué)生一旦發(fā)覺自己被騙，應(yīng)立即舉報(bào)給招聘網(wǎng)站，并要求招聘網(wǎng)站立即采取有效措施，以防止損失擴(kuò)大。”黃龍說，若招聘網(wǎng)站不作為，對(duì)求職者的損失擴(kuò)大部分其將與第一侵權(quán)責(zé)任人承擔(dān)連帶責(zé)任。若發(fā)生招聘網(wǎng)站主動(dòng)對(duì)虛假信息進(jìn)行編輯等行為，招聘網(wǎng)站應(yīng)依法承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
黃龍還建議，高校應(yīng)該盡早盡快在大學(xué)生群體中普及勞動(dòng)法等法律知識(shí)，提升大學(xué)生自我維權(quán)意識(shí)并鼓勵(lì)他們檢舉揭發(fā)用人單位的違法違規(guī)行為。
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